Ignorar completamente as manifestações do cidadão e manter o silêncio até que ele se retire da unidade de saúde.

Responder com o mesmo nível de agressividade para impor autoridade e restabelecer a ordem no ambiente público.

Manter a calma, ouvir com atenção, falar de forma clara e buscar o apoio das forças de segurança caso a integridade seja ameaçada.

Interromper imediatamente o atendimento e expulsar o cidadão do local utilizando força física, sem qualquer auxílio.