Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVA) e as ferramentas de colaboração digital permitem a disseminação de conhecimento e o suporte remoto em organizações complexas. Considerando o papel do Analista de Sistemas na sustentação dessas plataformas tecnológicas, analise as afirmativas a seguir:
I.Os Ambientes Virtuais de Aprendizagem utilizam o protocolo HTTP ou HTTPS para a entrega de conteúdo pedagógico via navegadores de internet.
II.O suporte tecnológico institucional envolve a gestão de níveis de serviço (SLA) para garantir prazos de resposta e resolução de problemas técnicos.
III.As ferramentas digitais de comunicação interna devem ser configuradas para permitir que todos os usuários apaguem os logs de auditoria do servidor central.
Está correto o que se afirma em: