Acerca da governança corporativa e do plano de ação, julgue os itens subsecutivos.

A governança corporativa e o controle interno são independentes: o primeiro trata apenas de políticas estratégicas, enquanto o segundo lida com processos operacionais.

Julgue os próximos itens, a respeito de governança no setor público e de execução da auditoria.

A governança no setor público está relacionada ao controle de legalidade dos atos administrativos, não sendo abrangidos aspectos como transparência e accountability.

A gestão de qualidade é um importante setor público, que assegura que os bens e serviços públicos sejam corretamente prestados. Acerca do assunto, marque (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas.

(__) A gestão da qualidade é restrita à inspeção dos produtos da empresa e não influencia os processos internos ou a cultura organizacional.

(__) A gestão da qualidade concentra-se tanto na qualidade das saídas (produtos e serviços) quanto nas entradas (atividades e processos pelos quais as saídas foram criadas).

(__) A aplicação da gestão da qualidade não impacta na satisfação do cliente, já que seu foco está apenas na padronização interna.

(__) A implementação de tecnologia é essencial para um processo de gestão da qualidade eficiente, permitindo uma visão ampla e crítica dos processos operacionais.

A sequência está correta em:

No contexto da administração pública municipal, a criação e manutenção de relacionamentos com os cidadãos são cruciais para o sucesso das políticas públicas. Sobre a criação de relacionamentos com a população, é correto afirmar que:

I. A criação de relacionamentos com os cidadãos no setor público envolve ouvir as necessidades da população, responder de maneira eficaz às suas demandas e proporcionar um atendimento personalizado.

II. A comunicação no marketing público deve ser unidirecional, focando apenas na disseminação de informações sem abrir espaço para o diálogo com os cidadãos.

III. A construção de relacionamentos eficazes depende da consistência nas ações do governo, das interações positivas com a comunidade e da transparência nas ações governamentais.

Das assertivas, pode-se afirmar que:

Em relação à governança e à gestão pública, julgue os itens que se seguem.

A governança das organizações do setor público abarca os procedimentos de decisão e implementação que visem estabelecer e dar cumprimento às decisões do governo.

Eficiência operacional, organização formal e bem-estar dos funcionários são algumas das contribuições da teoria clássica da administração para a administração pública.

Considerando os principais conceitos relacionados à governança organizacional, julgue os itens a seguir.

A eficácia das políticas de governança de determinada organização depende exclusivamente de sua eficiência operacional, independentemente da transparência e do controle social.

Considerando os principais conceitos relacionados à governança organizacional, julgue os itens a seguir.

O princípio da governança pública exige que as decisões estratégicas sejam tomadas exclusivamente por agentes públicos eleitos, uma vez que a legitimidade democrática é um fator preponderante para a eficácia das políticas públicas.

Considerando os principais conceitos relacionados à governança organizacional, julgue os itens a seguir.

A governabilidade depende da estabilidade institucional e da capacidade do governo de obter apoio político para implementar suas políticas, enquanto a governança está relacionada à qualidade das práticas de gestão de determinada organização.

No contexto dos tribunais regionais do trabalho, a sustentabilidade pública pode ser atendida por meio da adoção de práticas e políticas que promovam o uso eficiente dos recursos públicos e de critérios socioambientais nas contratações formalizadas.