O Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (GesPÚBLICA) tem como base os princípios constitucionais e os fundamentos da excelência gerencial, voltados para sustentar o Modelo de Excelência em Gestão Pública. Assinale a alternativa que apresenta um dos princípios do referido programa.

As transformações no cenário econômico mundial refletiram de forma impactante na Administração Pública, principalmente por conta dos efeitos das crises econômicas da década de 1970, que contribuíram decisivamente para o questionamento do modelo do Estado-providência. Nesse sentido, ampliou-se o debate acerca da necessidade da transformação para uma administração pública orientada para a gestão por resultados, baseada nos novos conceitos de gestão, tais como: responsabilização, transparência, mérito, reconhecimento, trabalho em equipe, estratégia e planejamento, orientação para o cidadão, medição dos resultados, entre outros. A literatura indica que a reforma administrativa que vem sendo implementada no Brasil pelo governo federal se deu a partir da

No que tange ao conceito de accountability na governança pública, assinale a alternativa correta.

No contexto de emergência da administração pública gerencial, as transformações pelas quais passam as organizações, como decorrência da incorporação de novas tecnologias de gestão, precisam ser compreendidas sob a perspectiva de processo como um movimento de transformação organizacional em sucessivos estágios, orientado para a aquisição do status de instituição. Sobre esse tema, considere as afirmações abaixo.

I - O processo de institucionalização de uma organização mantém relação direta com o nível de desenvolvimento do campo organizacional a que pertence.

II - O campo organizacional desenvolve-se no estágio em que a diversidade é dominante, correspondendo ao período em que se processa a sua estruturação.

III - Em um segundo momento, as organizações assumem uma tendência à homogeneização em termos de estrutura e processos.

IV - As novas tecnologias nem sempre se agregam à gestão, devendo a administração pública resistir aos modismos, que são passageiros.

Quais estão corretas?

Na administração pública, a ética mostrará o caminho que o servidor deve seguir e pelo qual deve pautar suas ações em razão do cargo que ocupa. A ética pública está relacionada aos princípios fundamentais que são comparados à Norma Fundamental. A Constituição Federal ampara os valores morais da boa conduta, que, na Administração Pública, contêm princípios como

A expressão Administração Pública (AP) indica a prática da gestão em organizações públicas e, ao mesmo tempo, um campo de estudos que inclui como objetos

Idealmente, em termos de gestão, o melhor seria que as organizações não mantivessem estoques. Todavia, no setor público brasileiro, a manutenção de estoques é uma realidade. Entre as alternativas abaixo, indique aquela que explica esse fato.

Considere as afirmações abaixo sobre resistência à mudança na administração pública.

I - A resistência à mudança está relacionada ao resultado de uma contabilização de perdas e ganhos potenciais que possam decorrer de uma inovação.

II - A resistência à mudança sempre é negativa e tem efeitos nocivos para a organização.

III- A resistência à mudança pode ser minimizada se o indivíduo for capaz de perceber os resultados positivos decorrentes da transformação.

Quais estão corretas?

Os indicadores de desempenho são elemento crucial para a gestão estratégica pública, pois oferecem padrões básicos para a mensuração do desempenho e permitem ações corretivas para conquistar os objetivos definidos no planejamento. Eles podem ser indicadores estratégicos e de estrutura, processo, resultado, satisfação, economicidade, eficiência e eficácia.

Assinale a alternativa correta sobre indicadores de eficiência.

Sobre as ações afirmativas no serviço público, é correto afirmar que