Dentre as estratégias empresariais, quanto aos modelos de estrutura organizacional, diversas organizações têm buscado se estruturar no modelo de Governança Corporativa.

Quanto a este modelo de organização, analise as proposições e assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.

( ) O modelo de governança corporativa facilita o direcionamento da administração para as expectativas de diversos públicos.

( ) Apesar das vantagens, este modelo gera um distanciamento e dificulta a interação com os públicos de interesse.

( ) A governança corporativa, desde que adequadamente estruturada e com atuação otimizada, tem facilidade e agilidade no processo de identificação, tratamento e operacionalização das questões estratégicas.

( ) Uma das críticas ao modelo de governança corporativa é o baixo nível de transparência nas informações como resultado de sua implementação.

( ) O distanciamento e a complexidade do modelo de governança corporativa dificulta o tratamento de questões éticas e de responsabilidade social.

Assinale a alternativa correta, de cima para baixo.

As políticas públicas são voltadas para a sociedade e seus problemas e buscam desenvolver cenários que expliquem as tendências contemporâneas quanto a diferentes aspectos da gestão pública. As políticas públicas que dizem respeito ao controle estatal sobre a utilização de recursos ou execução de atividades por diferentes setores da sociedade são classificadas como:

Analise os itens abaixo sobre a Carta de Serviços ao Usuário:

I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo, dentre outros, informar aos usuários os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.

II. Da Carta de Serviços ao Usuário, deverão constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços prestados.

III. A Carta de Serviços ao Usuário não precisa informar os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo.

Analisados os itens, pode-se afirmar corretamente que: