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332594 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-PE
Orgão: IF-PE
Um dos grandes desafios na administração pública é a questão do atendimento ao cidadão. O usuário do serviço público tem direito à adequada prestação dos serviços, devendo os agentes públicos e os prestadores de serviços públicos estar sempre atentos a esse aspecto. Um dos avanços é a utilização da Carta de Serviços ao Usuário, que deverá trazer informações claras e precisas em relação a cada um dos serviços prestados, apresentando informações específicas do órgão, bem como os compromissos e padrões de qualidade do atendimento.
É CORRETO afirmar que os serviços públicos e o atendimento ao usuário serão realizados de forma adequada ao princípio da
 

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327105 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: Excelência
Orgão: CRIS
Assinale a alternativa CORRETA quanto ao conceito de Administração Pública:
 

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327103 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: Excelência
Orgão: CRIS
São princípios constitucionais da administração pública, EXCETO:
 

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327102 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: Excelência
Orgão: CRIS
São exemplos de modelos históricos da Administração Pública:
 

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320135 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: SELECON
Orgão: Pref. Cuiabá-MT

As políticas públicas são voltadas para a sociedade e seus problemas e buscam desenvolver cenários que expliquem as tendências contemporâneas quanto a diferentes aspectos da gestão pública. As políticas públicas que dizem respeito ao controle estatal sobre a utilização de recursos ou execução de atividades por diferentes setores da sociedade são classificadas como:

 

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315138 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Petrolina-PE
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Analise os itens abaixo sobre a Carta de Serviços ao Usuário:

I. A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo, dentre outros, informar aos usuários os compromissos e padrões de qualidade do atendimento ao público.

II. Da Carta de Serviços ao Usuário, deverão constar informações claras e precisas sobre cada um dos serviços prestados.

III. A Carta de Serviços ao Usuário não precisa informar os serviços prestados pelo órgão ou pela entidade do Poder Executivo.

Analisados os itens, pode-se afirmar corretamente que:

 

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315137 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IDIB
Orgão: Câm. Petrolina-PE
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Com base no Decreto nº 9.094/2017, assinale a alternativa incorreta:
 

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312999 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: Pref. Vitor Meireles-SC
Orgão: Pref. Vitor Meireles-SC
Na chegada ao trabalho o servidor público deverá confirmar sua presença através de:
 

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310941 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG
Sobre os trade-off logísticos nas políticas públicas, assinale a alternativa que NÃO representa uma escolha aplicável à Administração:
 

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310940 Ano: 2019
Disciplina: Administração Pública
Banca: IF-MG
Orgão: IF-MG

Os mecanismos horizontais de controle, também conhecidos por “accountability horizontal”, se dividem em duas formas de controle, o interno e o externo, e se subdividem em quatro tipos.

Considerando apenas os mecanismos de controle formais e institucionalizados de atuação, os tipos em que a accountability horizontal se subdividem são, EXCETO:

 

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