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A respeito do ciclo das políticas públicas, assinale a alternativa correta:
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O sucesso de uma empresa só está garantido se ela for eficiente e eficaz ao mesmo tempo. Como o tema tem suscitado dúvida entre os servidores do órgão da Prefeitura de Cidade Luz, João Paulo foi convidado para tratar a temática em um treinamento cujo objetivo é apresentar um modelo eficaz de organização. Neste caso, ele deverá citar que a Administração eficaz é aquela que:
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Leia as afirmativas a seguir e marque a opção INCORRETA:
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Notícia publicada no site da APPA em 14/10/2016 informa que Porto de Paranaguá embarcou mais 600 unidades da BMW. A notícia diz que foram exportados 600 veículos da BMW pelo Porto de Paranaguá em 15/10/2016. Com esta remessa, que tem destino os Estados Unidos, a fabricante alemã completou mais de 5 mil unidades embarcadas pelo porto paranaense em menos de quatro meses. Ao longo do texto é informado que há perspectivas de crescimento de 83% nas exportações de veículos ao longo de 2017 e que uma das razões para esse crescimento é “a confiança do setor produtivo na eficiência dos portos do Paraná”. Sobre eficiência podemos afirmar que é:
I. Ênfase nos meios.
II. Cumprir tarefas e obrigações.
III. Obter resultados.
IV. Ênfase nos resultados.
Qual das alternativas a seguir representa assertivas CORRETAS sobre eficiência?
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Analise o fragmento a seguir para completar corretamente a lacuna.
Para delegar responsabilidades aos seus colaboradores no desenvolvimento de um determinado trabalho, o Gerente de Recursos Humanos deve assegurar que ele _____________
I. sabe o que deve ser feito.
II. tem autoridade suficiente para fazer isso.
III. sabe como fazer isso.
IV. deve centralizar as decisões.
V. tem conhecimento suficiente para respostas rápidas e precisas em caso de problemas.
A alternativa que preenche corretamente lacuna referida é a
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Quanto ao desempenho excepcional, existe um critério que significa fazer bem e corretamente as coisas. Relaciona-se com os meios. É uma medida da proporção dos recursos utilizados para alcançar os objetivos, ou seja, uma medida de saídas ou resultados comparados com os recursos consumidos. A administração pode alcançar um objetivo com um mínimo de recursos ou pode ultrapassar o objetivo com os mesmos recursos. Esses conceitos e características tratam da
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Em 2009, a Secretaria de Gestão do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão lançou a primeira edição do Guia Referencial para Medição de Desempenho na Administração Pública. Um referencial metodológico que permitirá a governos (federal, estaduais e municipais), áreas ou domínios de políticas públicas, conjuntos de organizações, organizações públicas e suas unidades definirem e mensurarem seu desempenho – assumindo-se que este é um primeiro e decisivo passo para a gestão do desempenho, possibilitando, em bases metodologicamente análogas, sua pactuação, avaliação, divulgação em momentos posteriores. Neste guia, publicado pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização – GESPÚBLICA, é apresentado o Modelo da Cadeia de Valor e dos 6Es do Desempenho, que é composto pelas dimensões de esforço e de resultado, desdobradas em outras dimensões do desempenho. As dimensões de esforço são economicidade, execução e excelência; e as dimensões de resultado são eficiência, eficácia e efetividade. Esta combinação dos elementos da cadeia de valor com as dimensões do desempenho permite, portanto, identificar seis categorias básicas de indicadores de desempenho, como se pode ver na figura abaixo:
Sobre as categorias básicas de indicadores de desempenho, é correto afirmar o que segue.
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De acordo com Jara (1998), durante a década de 1990 na América Latina o processo de globalização teve
como uma de suas características a reestruturação dos modelos econômicos e políticos. Nesse sentido,
pode-se afirmar que a instalação desse novo sistema global, conhecido por globalização, marcado por
transformações rápidas e profundas, é notado também:
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- Modelos Téoricos da Administração PúblicaAdministração Pública GerencialNGP/NPM: Novo Gerencialismo Público ou New Public Management
As principais características da gestão de pessoas na denominada “nova administração pública” ou “administração pública moderna” são:
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Considerando um processo de desenvolvimento de software, o gerente de projetos observou que:
- a cada 100 horas planejadas de produção, apenas 88 horas são realmente usadas em atividades produtivas, sendo as 12 horas restantes não produtivas;
- a cada 100 produtos entregues, 8 são devolvidos pelo cliente por não estarem de acordo com os requisitos acordados.
Usando unicamente esses dados, o gerente concluiu que a eficácia e a eficiência do processo são, respectivamente,
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