1529948 Ano: 2002
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ParanaPrevidência

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Motorista
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Qualidade no Atendimento ao Público

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Para um bom relacionamento, deve-se escutar ativamente, sentir empatia e reconhecer as opiniões dos outros.

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1529947 Ano: 2002
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: ParanaPrevidência

Provas:

Motorista
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Qualidade no Atendimento ao Público

Ter habilidade para o bom relacionamento é exigência de qualquer emprego, principalmente daqueles que envolvem prestação de atendimento ao usuário. Com base nessa premissa, julgue os itens abaixo.

Saber compreender os outros tem um impacto considerável no sucesso do trabalho.