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A Considerando uma auditoria, analise as afirmativas abaixo e dê valores verdadeiro (V) ou falso (F).
( ) É um exame sistemático e oficial de registro, processo, estrutura e ambiente ou relatório para avaliação de desempenho.
( ) Não fornece aos administradores uma forma de realizar o controle de qualidade dos serviços oferecidos.
( ) As auditorias são realizadas exclusivamente por meio retrospectivo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
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Para realizar a auditoria, o profissional deve conhecer a instituição como um todo, sua missão, as vertentes administrativas e o organograma. Considerando as vantagens da utilização do organograma para conhecimento da instituição, analise as afirmativas.
I. Apresenta relações formais e informais da instituição.
II. Mapeia linhas de autoridade de tomada de decisão.
III. Revela aos administradores e novos funcionários sua posição na organização.
IV. Mostra as linhas formais de comunicação.
Estão corretas as afirmativas.
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Considerando a avaliação necessária para obtenção do Selo de Qualificação da Organização Nacional de Acreditação (ONA), analise as afirmativas abaixo.
I. A avaliação é voluntária, periódica e reservada.
II. A avaliação é destinada a serviços de apoio a organizações de saúde.
III. É obrigatória a todos serviços hospitalares privados e públicos.
Estão corretas as afirmativas.
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Com o surgimento dos planos de saúde e com as leis nacionais, observa-se a necessidade de avaliações periódicas consistentes dos cuidados, seus processos e estruturas por meio das auditorias em saúde. É correto afirmar que atualmente, essa avaliação é realizada dando especial atenção à . Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
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Um dos programas de Acreditação de instituições de saúde é a ONA (Organização Nacional de Acreditação), que apresenta certificações em diferentes níveis. O nível de certificação é quando a organização de saúde cumpre ou supera, em 70% ou mais, os padrões de qualidade e segurança definidos pela ONA. São avaliadas todas as áreas de atividades da instituição, incluindo aspectos estruturais e assistenciais. Sobre o assunto exposto, assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
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Existem diversos programas de Acreditação de instituições de saúde, sendo uma delas a ONA (Organização Nacional de Acreditação), que apresenta certificações em diferentes níveis. Sobre o assunto exposto, analise as afirmativas abaixo.
I. Para ser acreditada, a organização precisa, comprovadamente, atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente.
II. O processo de Acreditação permite avaliar a melhoria contínua na gestão e nos processos das organizações de saúde.
III. Trata-se de avaliação compulsória e reservada, e tem caráter fiscalizatório para estimular atingir objetivos das instituições.
IV. Trata-se de avaliação voluntária e reservada e constitui, essencialmente, um programa de educação continuada das organizações prestadoras de serviços de saúde para estimular a melhoria contínua.
Estão corretas a afirmativas.
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A auditoria em saúde é utilizada como uma forma de diagnosticar um problema, ou seja, levantar dados para esta identificação. Após o levantamento dos dados e identificação de problemas deverá .Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.
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De acordo com a Resolução 266/2001, que trata das atividades privativas do Enfermeiro Auditor, analise as afirmativas abaixo.
I. É de competência privativa do Enfermeiro prestar consultoria sobre serviços de Enfermagem.
II. É de competência exclusiva do Enfermeiro atuar no planejamento, execução e avaliação da programação de saúde.
III. É de competência exclusiva do Enfermeiro atuar na elaboração de medidas de prevenção e controle sistemático de danos que possam ser causados aos pacientes.
Estão corretas as afirmativas.
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À divisão de uma população em subpopulações que constituam grupos de unidade de amostragem com características similares denomina-se
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Em auditoria de determinada empresa foi verificada inconsistência no saldo de caixa. Feitos os ajustes cabíveis, chegou-se a uma diferença negativa de mais de R$ 100 mil entre o caixa ajustado e o caixa escriturado, o que resultou em saldo credor de caixa. Tal ocorrência, do ponto de vista tributário, leva à presunção de
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