Em relação ao marketing utilizado em unidades de informação, o sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta mensurável é o:

Em relação às necessidades informacionais dos usuários, Paez Urdaneta elaborou uma pirâmide, cujo terceiro nível corresponde:

Sabe-se que há uma sugestão de roteiro para elaboração dos relatórios de biblioteca. A subdivisão que está relacionada a inventário, baixas, conservação, segurança e preservação trata de:

O documento que inventaria, sumariza e interpreta as atividades da biblioteca é o:

Com relação à modelagem da organização em unidades de informação, o tipo de gráfico utilizado que consiste em indicar tarefas e operações em cada atividade é conhecido como:

De acordo com Mintzberg, a função gerencial, que exige um perfil alocador de recursos, conciliador, empreendedor, negociador é a:

Saber lidar com a tecnologia da informação, assim como com o contexto informacional, está no âmbito da profissão de bibliotecário, o que exige uma competência:

As mudanças desencadeadas pela era digital, no perfil do profissional da informação, impactaram de forma incisiva a seleção, organização, recuperação e disseminação da informação. Dentre tais mudanças, inclui-se a:

O termo letramento informacional (information literacy) foi utilizado pela primeira vez nos Estados Unidos, na década de 1970, para caracterizar competências necessárias ao uso de informações eletrônicas, constituindo uma capacidade essencial e necessária aos cidadãos para se adaptarem à cultura digital. Essa afirmação diz respeito à capacidade dos cidadãos de:

Garcez & Rados (2002) destacam a importância no atendimento aos vários tipos de usuários por meio da flexibilização dos bens e serviços oferecidos e da integração dos suportes impressos e digital, nesse momento de transição por que passam as bibliotecas convencionais. Essa afirmação referese às: