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Uma biblioteca que, no processo de seleção de recursos digitais, exige interface fácil e agradável, ajudas de navegação, opções de personalização, capacidade de classificação e ordenação de resultados de busca está utilizando um critério relativo ao/à
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Com relação às características desejáveis no contexto da viabilidade técnica das bibliotecas digitais é correto afirmar que há
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A busca de informação na web pode apresentar dificuldades ocasionadas por diversos motivos.
Uma dificuldade diretamente relacionada ao usuário e a sua interação com o sistema de recuperação consiste em
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Araújo (2014), ao abordar a evolução da Ciência da Informação, afirma que “Outra subárea se desenvolveu utilizando o mesmo instrumental da informação científica e tecnológica, porém no ambiente organizacional. Surgiram aí os estudos [...] que também trouxeram uma série de inovações. Num primeiro momento voltaramse para as diferentes fontes de informação (internas ou externas às organizações) e suas características e papel nos processos decisórios.”
É correto afirmar que, nesse trecho, o autor refere-se a estudos de
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Informe se é verdadeiro (V) ou falso (F) o que se afirma sobre as relações entre Ciência da Informação e Biblioteconomia.
( ) A Ciência da Informação, assim como a Biblioteconomia, mostrou-se, desde sua origem, voltada para o estudo, a preservação e a promoção do uso dos acervos documentais.
( ) Em sua fase inicial, a Ciência da Informação propôs linha de ação semelhante à da Biblioteconomia visando ao registro da localização de cada um dos documentos produzidos pelos seres humanos.
( ) Institucionalmente, a Ciência da Informação se desenvolveu ocupando os espaços já constituídos pela Biblioteconomia (departamentos de universidades, periódicos, associações).
A sequência correta é
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Associe corretamente o tipo de estudo à sua característica.
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TIPOS DE ESTUDOS |
CARACTERÍSTICAS DOS ESTUDOS |
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(1) Estudo de uso (2) Estudo de práticas informacionais (3) Estudo de comportamento informacional |
( ) Percepção de que o usuário assume distintas condições de sujeito conforme o contexto e também conforme a sua inserção social. ( ) Percepção de uma lacuna no conhecimento como mecanismo ativador de busca por informação e como elemento determinante do processo. ( ) Percepção de perfis de usuários reais e potenciais e de hábitos de cientistas, de forma a desenvolver melhores serviços de informação. |
A sequência correta é
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Para avaliar a eficiência das ações desenvolvidas pelas bibliotecas, deve ser verificado
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Para mensurar a qualidade da atuação profissional de cada bibliotecário do serviço de referência, devem ser avaliados aspectos relativos aos diversos tipos de competência.
Associe corretamente o tipo de competência ao aspecto avaliado.
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TIPOS DE COMPETÊNCIAS |
ASPECTOS AVALIADOS |
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(1) Atitude (2) Conhecimento (3) Habilidade |
( ) Comportar-se eticamente. ( ) Saber a estrutura das obras de referência disponíveis. ( ) Saber refinar as buscas. |
A sequência correta é
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No que diz respeito à avaliação do acervo, foram definidas várias estratégias a serem aplicadas, entre as quais a seguinte.
“Metodologia da aplicação para coleções físicas: Primeiramente, deve-se estabelecer uma amostra aleatória de itens pertencentes à biblioteca. Verifique e registre se cada item da amostra foi emprestado ou usado na biblioteca durante o período especificado. Utilize a seguinte fórmula apresentada pela Norma ISO 11620:2014
\( \dfrac {C − A − B × 100}{C} \)
Onde: A é o número de itens da amostra que foram emprestados; B é o número de itens da amostra usados na biblioteca, mas não emprestados; C é o número total de itens da amostra; o resultado deve ser arredondado para o número inteiro mais próximo. Um resultado alto indica baixa taxa de uso da coleção.”
PAULA, M. A.; VERGUEIRO, W. C. S. Avaliação de desempenho em bibliotecas:
revisão de literatura e apresentação de indicadores. Informação & Sociedade: Estudos, v. 28, n. 1, 2018. p.279. Adaptado.
É correto afirmar que a aplicação desta metodologia permite calcular a percentagem do acervo
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Os critérios a serem considerados na escolha e teste de indicadores de desempenho devem ser estabelecidos de acordo com a metodologia de aplicação apresentada a seguir.
Para a aplicação desse indicador, alguns detalhes devem ser observados:
- “Empréstimos” incluem transações de empréstimos de itens físicos ao usuário. Abrange empréstimos na biblioteca e cópias fornecidas no lugar do documento original;
- “Empréstimos imediatos” acontecem quando os usuários conseguem o item procurado imediatamente, buscando diretamente nas estantes. Renovações: são excluídas;
- “Total de empréstimos” inclui todos os empréstimos, sejam imediatos ou por reserva.
PAULA, M. A.; VERGUEIRO, W. C. S. Avaliação de desempenho em bibliotecas:
revisão de literatura e apresentação de indicadores. Informação & Sociedade: Estudos, v. 28, n. 1, 2018. p.278. Adaptado.
Tendo em vista as funções e os agrupamentos de funções em bibliotecas, é correto afirmar que todos os detalhes citados nessa metodologia são relativos ao serviço de
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