Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE o sistema que permite a identificação, a localização e a descrição unívoca de entidades digitais – físicas ou abstratas:

Conforme indicado na Declaração dos Princípios Internacionais de Catalogação, a descrição bibliográfica deve se basear em uma norma acordada internacionalmente, com vistas a fomentar uma melhor interoperabilidade e uma reutilização precisa da informação. Assinale a alternativa que apresenta CORRETAMENTE essa norma:

Segundo Sales e Sayão (2015), sobre a elaboração de um Plano de Gestão de Dados, em uma instituição acadêmica ou agência de fomento à pesquisa, é INCORRETO afirmar que:

A RESOLUÇÃO Nº 9/2020, que estabelece normas para a Política de Desenvolvimento de Coleções no âmbito da Biblioteca Central (PDC-BBT) da Universidade Federal de Viçosa, no Artigo 10, descreve os critérios para a seleção dos materiais informacionais.

Assinale a alternativa que NÃO apresenta um desses critérios de seleção:

“É um processo composto por seis etapas interdependentes:

!$ \bullet !$ Estudo da comunidade

!$ \bullet !$ Políticas de seleção

!$ \bullet !$ Seleção

!$ \bullet !$ Aquisição

!$ \bullet !$ Avaliação

!$ \bullet !$ Desbaste e descarte” (WITZEL, 2006, p. 17).

O processo descrito refere-se a:

Assinale a alternativa que apresenta a referência bibliográfica CORRETA de acordo com a ABNT NBR 6023:2018:

Considerando as definições sobre planejamento de serviços informacionais, de acordo com Almeida (2005), numere a segunda coluna de acordo com a primeira:

1ª Coluna

1. Planejamento

2. Avaliação

3. Diagnóstico organizacional

2ª Coluna

( ) É um processo sistematizado, com tempo e espaço definidos.

( ) Identifica o índice de satisfação dos usuários com os serviços oferecidos.

( ) É um processo contínuo, permanente e dinâmico.

( ) É uma ferramenta que auxilia o bibliotecário a alcançar eficácia e eficiência organizacionais.

( ) Identifica pontos fortes e fracos na estrutura e no funcionamento da organização.

A sequência CORRETA é:

Sobre a gestão de bibliotecas digitais, de acordo com Vicentini (2005), NÃO se deve:

Sobre a qualidade no serviço de referência, de acordo com Cossich (2014), analise as afirmativas abaixo, atribuindo V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s):

( ) O uso do marketing em bibliotecas tem por objetivo a melhoria da qualidade dos produtos e dos serviços prestados.

( ) A implantação de programas de qualidade em bibliotecas geralmente baseia-se no trabalho individual e na gestão centralizada.

( ) Deve-se estabelecer um canal de comunicação no qual as críticas e sugestões sejam transformadas em especificações de melhores produtos e serviços.

( ) Consiste na busca de melhoria contínua; começa com a mudança, a atitude e o comportamento do bibliotecário de referência.

( ) A satisfação do usuário em relação aos serviços prestados e ao atendimento das necessidades norteia os indicadores de qualidade.

A sequência CORRETA é:

A Classificação Decimal Universal (CDU) utiliza dois tipos de notação auxiliar: os auxiliares comuns e os auxiliares especiais. Os auxiliares comuns incluem, por sua vez, dois tipos de símbolos.

Assinale a alternativa que apresenta estes dois tipos de símbolos.