A função do profissional de referência evolui. A tecnologia lhe oferece os meios para manter contato personalizado com o usuário e valorizar as coleções das quais é divulgador. O sucesso atual dos serviços de referência virtuais deve-se, com exceção da simplicidade de acesso para o usuário, à personalização do serviço, que encontra uma nova dimensão nas redes virtuais de informação. Sendo assim, assinale a alternativa correta.

Na era da informação, cuja procura é muito grande, em virtude da globalização e das novas tecnologias, é incontestável que o fenômeno da informação foi se tornando mais presente nas vidas das pessoas e sua área de ação e atuação foi crescendo cada vez mais, até sua identificação com a sociedade contemporânea, qualificada como sociedade da informação. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

As normas técnicas, em geral, são instrumentos que oferecem a possibilidade de os acadêmicos, os pesquisadores, os docentes ou qualquer pessoa fazer um relatório técnico ou científico ou um artigo científico e publicar um material seguindo um padrão de elaboração e de formatação. Esse padrão é o objeto de estudo da ABNT. Sendo assim, assinale a alternativa correta.

Silva afirma que, no caso dos serviços de biblioteca, a dimensão estética está diretamente relacionada ao conforto. A estética consiste em como os materiais, ou seja, as mesas, os computadores, as estantes etc., estão distribuídos e organizados no espaço físico, a fim de proporcionar bem-estar a todos os usuários da biblioteca. Com base nessas informações, assinale a alternativa correta.

Com o desenvolvimento do conhecimento científico e com a evolução das tecnologias de informação e comunicação, o conhecimento passou a ser produzido e divulgado com muita rapidez e em enorme quantidade. Em consequência disso, aumentaram as dificuldades no processo de tratamento da informação, principalmente no que diz respeito ao armazenamento e à recuperação. Considerando essas informações, assinale a alternativa correta.

Do papel para a tela, as letras e palavras encontraram linhas no meio digital. Que os livros estão na Internet não é novidade, mas a pandemia tornou as bibliotecas digitais essenciais em um momento em que as estruturas físicas fecharam as portas. Tanto é que o faturamento das editoras brasileiras com conteúdo digital cresceu 36% no ano passado. Acerca dessa realidade, assinale a alternativa correta.

Para Senge, a distinção entre as organizações tradicionais e as organizações autoritárias de aprendizagem está no domínio de certas disciplinas básicas, por meio das quais as pessoas expandem continuamente a sua capacidade de criar os resultados que realmente desejam, surgem novos e elevados padrões de raciocínio, a aspiração coletiva é libertada e as pessoas aprendem continuamente a aprender em grupo. A partir dessa informação, assinale a alternativa correta.

A ABNT é o fórum nacional de normalização. As normas brasileiras, cujo conteúdo é de responsabilidade dos comitês brasileiros (ABNT/CB) e dos organismos de normalização setorial (ABNT/ONS), são elaboradas por comissões de estudo (CE), formadas por representantes dos setores envolvidos, delas fazendo parte: produtores; consumidores; e neutros (universidades, laboratórios e outros). Sendo assim, assinale a alternativa correta.

Como bem acentua Anzolin, o microcomputador foi o elemento fundamental das mudanças que envolveram as bibliotecas, encerrando um ciclo e interrompendo o ritmo das bibliotecas tradicionais, com rotinas, serviços e produtos oferecidos aos usuários, com seus acervos disponíveis em catálogos on-line (On-line Public Acess Catalogue – OPAC), com reservas, renovações, levantamentos bibliográficos etc., inicialmente em rede de intranet e, mais tarde, em redes nacionais e internacionais, com as bibliotecas virtuais e digitais. No que se refere a esse assunto, assinale a alternativa correta.

Conforme a ABNT, normalização é a atividade que estabelece, em relação a problemas existentes ou potenciais, prescrições destinadas à utilização comum e repetitiva, com vistas à obtenção do grau ótimo de ordem em um dado contexto. Consiste, em particular, na elaboração, na difusão e na implementação das normas (ABNT, 2021). Quanto a esse tema, assinale a alternativa correta.