Ao longo dos anos, as enciclopédias foram BIBLIOTECARIO(A) fortes aliadas nas pesquisas de um modo geral. Segundo Campello e Caldeira (2005), dentre os recursos normalmente encontrados nas enciclopédias da atualidade, destacam-se:

A figura a seguir mostra fatores que influem na busca em uma base de dados.

Com base na figura, assinale a assertiva correta.

Quanto às características dos sistemas de classificação, numere a coluna da direita de acordo com a da esquerda.
1. CDU 2. CDD
( ) É um mapa completo das áreas do conhecimento, mostrando todos os seus conceitos e suas relações. É considerada por todos, na verdade, como a primeira classificação verdadeiramente bibliográfica no sentido moderno. ( ) A indicação de tais relações e a criação de verdadeiros subsistemas (ou minissistemas) de conceitos secundários, ou blocos de ideias acessórias, permitiram ao novo instrumento combinar num só esquema as características de hierarquia rígida (de seu antecessor) com as riquezas de detalhamento oferecidos pelo recurso da síntese na pós-coordenação, tanto através dos Dois Pontos (influência Ranganathiana) quanto através de quase duas dezenas de símbolos para representar conceitos secundários consubstanciados nas conhecidas Tabelas Auxiliares (Comuns e Especiais). ( ) É um sistema hierárquico, em que as ideias, os conceitos são representados em suas múltiplas relações de coordenação, de subordinação e de superordenação. ( ) É o resultado de um projeto que visava transformar uma classificação enumerativa numa classificação facetada; exibe quatro grandes características estruturais de que derivam outras menos evidentes (mas certamente relevantes): a decimalidade, a universalidade, a estrutura hierárquica e a síntese dos contrários. ( ) Sua estrutura básica possui: dez classes gerais de assuntos predominantes; quatorze minissistemas de assuntos secundários, àqueles eventualmente associados nos documentos; e um índice alfabético relativo para acesso aos conceitos, representados no Sistema por símbolos convencionais, preponderantemente numéricos. ( ) É um sistema de classificação cujo princípio fundamental está na divisibilidade do todo, que é o conhecimento, em dez partes, baseando-se numa divisão inicial desse mesmo conhecimento em disciplinas e subdisciplinas. As disciplinas são encaradas como grandes ramos do conhecimento, que englobam conceitos ou ideias menores, vistos como subdivisão ou derivação daquelas.
Assinale a sequência correta.

Accart (2012) destaca vários objetivos a serem considerados na concepção do Serviço de Referência e Informação (SRI). Sobre esses objetivos, analise:
I. Apresentar uma imagem positiva da instituição através do cuidado dispensado quanto ao lugar físico, organização do espaço, contar com pessoal qualificado, dando ao SRI uma identidade própria. II. Atingir a excelência na classificação e catalogação para orientação e pesquisa de informação nas bases de dados. III. Ser intermediário entre uma necessidade de informação e as fontes de informação, valendo-se de todos os recursos disponíveis para melhor atender às necessidades de informação. IV. Usar as TIC, em relação à comunicação visual / divulgação da biblioteca, como ferramentas estratégicas para o SRI, colocando a biblioteca em um cenário de hibridez cada vez menor.
São objetivos: