Durante uma crise de reputação, os veículos institucionais internos que circulam na intranet são importantes na recuperação da imagem de uma empresa porque

As instituições, para ampliarem sua presença e serem reconhecidas como referência nos veículos jornalísticos, produzem textos informativos em diversos formatos, à exceção de um. Assinale-o.

Sobre os veículos jornalísticos empresariais, analise as afirmativas a seguir.

I. A distinção entre as publicações jornalísticas empresariais internas e externas se intensificou com Internet, pois os conteúdos jornalísticos que circulam nas mídias sociais atingem apenas o público externo.

II. A definição dos formatos das publicações empresariais deve ser feita de acordo com os objetivos buscados, o público, os recursos disponíveis, a cultura organizacional e a evolução dos processos de comunicação na empresa.

III. Independentemente do público (interno ou externo), as publicações empresariais devem estar aderentes a uma estratégia institucional coerente e planejada e ter, desde o número zero, metas bem definidas, assim como serem permanentemente avaliadas.

Está correto o que se afirma em

Na atualidade, com a ampliação das possibilidades e da importância da comunicação direta com os stakeholders, é fundamental que dirigentes conheçam e saibam utilizar as mídias sociais.

Nesse contexto, o assessor de comunicação deve

Imagine que um assessor de imprensa foi contratado por uma empresa pública, cujo dirigente busca visibilidade midiática e é high profile.

No sentido de equilibrar a imagem do cliente com as demandas da instituição que ele representa, sem perder o foco no interesse público, o assessor deve

Sobre o uso de entrevistas coletivas no atendimento às demandas da imprensa, avalie as seguintes afirmativas.

I. Devem ser usadas quando é necessário reunir jornalistas de vários veículos, ao mesmo tempo, para passar informações de interesse público imediato.

II. Os veículos devem enviar compulsória e previamente as perguntas para a adequada preparação da fonte para a entrevista.

III. É dispensável fornecer documentos ou recursos visuais pertinentes ao tema da coletiva aos jornalistas, visto que eles se interessarão apenas pelas informações exclusivas.

Está correto o que se afirma em

Leia o texto abaixo sobre a importância da assessoria de comunicação nas organizações.

É grande o risco de exposição negativa quando uma organização toma decisões sem o olhar da comunicação. Tem graves consequências atropelar o impacto simbólico, a receptividade por parte do público e resistências de grupos sociais. Entenda-se: a chamada “área de comunicação” pode até ser vencida nos debates internos (o que ocorre algumas vezes), mas jamais ignorada. Para dar efetiva contribuição técnica e teórica, precisa participar das esferas do poder existentes dentro das organizações. Alijada ou sem acesso aos espaços internos de decisão, a assessoria de comunicação perde sua efetividade. E a empresa fica privada de uma análise que dimensiona percepções externas, riscos e oportunidades.

(FARIA in DUARTE, 2018)

Diante desse contexto, espera-se que as assessorias de comunicação

Leia o texto de Carlos Chaparro por ocasião dos 100 anos da atividade de Assessoria de Imprensa.

A questão das relações entre as organizações e a imprensa não é nova. Como tema e problema, é até coisa velha, já secular. Na verdade, se nos identificarmos como profissionais ou estudiosos da comunicação chamada empresarial, institucional ou organizacional, somos mais ou menos herdeiros de um jornalista americano, que em 1906, inventou a atividade especializada a que hoje chamamos de assessoria de imprensa ou assessoria de comunicação. Com um bem-sucedido projeto profissional de relações com a imprensa, a serviço de um cliente poderoso, ele conquistou, por direito e mérito, na história moderna da comunicação social, o título de fundador das relações públicas, berço da assessoria de imprensa. Ou vice-versa.

(CHAPARRO in DUARTE, 2018, adaptado)

O jornalista fundador das relações públicas e o cliente poderoso citados no texto são respectivamente

O autor Jorge Duarte, para efeito didático, agrupou as informações, no âmbito da Comunicação Pública em algumas categorias, entre elas:

1. Institucionais

2. De gestão

3. De prestação de contas

4. Mercadológicas

5. Dados públicos Relacione essas categorias com as seguintes afirmativas:

( ) à explicação e esclarecimento sobre decisões políticas e uso de recursos públicos, viabilizando o conhecimento, avaliação e fiscalização da ação de um governo.

( ) às normas legais, estatísticas, decisões judiciais, documentos históricos, legislação e normas e informações de controle do Estado e que dizem respeito ao conjunto da sociedade e a seu funcionamento.

( ) a produtos e serviços que participam de concorrência no mercado.

( ) ao processo decisório e de ação dos agentes que atuam em temas de interesse público, incluindo discursos, metas, intenções, motivações, prioridades e objetivos dos agentes para esclarecer, orientar e municiar o debate público.

( ) ao papel, responsabilidades e funcionamento das organizações, estrutura, políticas, serviços e a responsabilidades e funções dos agentes públicos, poderes, esferas governamentais e entes federativos.

Assinale a opção que indica a relação correta, na ordem apresentada.

O trecho de uma entrevista televisiva realizada pelo repórter e selecionado para ir ao ar chama-se