No contexto da gestão da qualidade aplicada às unidades de informação, determinadas ferramentas são utilizadas para verificar, registrar e controlar a execução de procedimentos previamente estabelecidos, contribuindo para a padronização das atividades e para a redução de falhas operacionais. Além disso, podem ser empregadas tanto individualmente quanto por equipes de trabalho, favorecendo a eficiência na realização das tarefas. O enunciado refere-se à ferramenta da qualidade denominada

A Disseminação Seletiva da Informação (DSI) constitui um serviço especializado voltado à identificação, seleção e encaminhamento de informações relevantes a usuários previamente caracterizados. Embora sua operacionalização varie conforme as características e finalidades da unidade de informação, determinadas etapas são indispensáveis para assegurar a efetividade do processo. Assinale a alternativa que apresenta essas etapas.

De acordo com a CDD – Classificação Decimal de Dewey, a notação para o assunto CONVÊNIOS DE SAÚDE – BRASIL é

As transformações ocorridas na gestão de unidades de informação têm contribuído para a incorporação de conceitos oriundos da administração aos processos de formação e desenvolvimento de coleções. Nesse sentido, a expressão gestão de estoques, aplicada aos acervos bibliográficos, destaca

A legislação brasileira de direitos autorais estabelece critérios para a atribuição, o reconhecimento e a proteção da autoria das obras intelectuais. Com base nas disposições da Lei nº 9.610/1998, assinale a alternativa correta.

No âmbito da representação temática da informação, assinale a alternativa que identifica o método de indexação derivada caracterizado pela utilização exclusiva de termos unitários extraídos diretamente do documento, sem combinação prévia de palavras ou expressões compostas.

Os estudos de usuários constituem importante campo de investigação da Biblioteconomia e da Ciência da Informação, especialmente no que se refere à compreensão das necessidades e demandas informacionais. Segundo Figueiredo (1994), a distinção entre necessidade e demanda é fundamental para o planejamento e a avaliação de produtos e serviços de informação. Nesse contexto, marque a alternativa que expressa corretamente o conceito de demanda de informação.

No contexto da gestão contemporânea de unidades de informação, os sistemas integrados de automação de bibliotecas constituem ferramentas essenciais para o gerenciamento eficiente dos recursos informacionais. Além de apoiarem atividades operacionais, tais sistemas favorecem a integração dos processos técnicos e administrativos, possibilitando maior controle sobre o ciclo de vida dos documentos e serviços oferecidos aos usuários. Acerca das funcionalidades e características dos sistemas de automação de bibliotecas, indique a alternativa correta.

No contexto das fontes de informação jurídica, assinale a alternativa que corresponde “[....] ao conjunto das decisões judiciais em relação a determinado assunto ou emanadas de determinada corte ou instância de julgamento, bem como, por extensão, da documentação relativa ao processo de tomada dessas decisões” (Marques Júnior, 1997, p. 166).

No âmbito das fontes de informação eletrônicas, há bases de dados destinadas ao armazenamento de informações cadastrais e referenciais sobre pessoas, instituições, empresas, órgãos governamentais e demais entidades, funcionando como diretórios ou guias de consulta. Esse tipo de base de dados é classificado como