A Information Technology Infrastructure Library (ITIL, ou Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é uma ferramenta de gestão de TI que auxilia as organizações a alcançarem a eficácia e eficiência nos seus serviços, por meio de uma estrutura prática e flexível para o gerenciamento de serviços.
Com relação a ITIL (4ª versão), analise os itens a seguir.


I. As práticas da ITIL podem ser adotadas e adaptadas para todos os tipos de organização e serviços.
II. A ITIL 4 tem como estrutura principal o Service Value System (SVS, ou Sistema de Valor de Serviço), que tem como principal característica possibilitar a criação e a cocriação de valor.
III. A ITIL compila melhores práticas estabelecendo cinco dimensões do gerenciamento de serviço, a partir das quais cada componente do SVS deve ser considerado.

Está correto o que se afirma em

A Clean Architecture (ou arquitetura limpa), criada por Robert C. Martin, considera como objetivo

Considerando a definição estabelecida no PMBOK (6ª edição), do Project Management Institute (PMI), as características de projetos incluem

Com relação a Gestão de Projetos, analise os itens a seguir:

I. O gerenciamento de projetos, para o resultado final, envolve a seguinte série de atividades fundamentais: planejamento, execução, monitoramento e controle e encerramento.
II. Dentre as metodologias para a gestão de projetos podem ser identificados métodos clássicos, como cascata (ou waterfall), e metodologias ágeis, como scrum.
III. Como parte essencial da engenharia de software o gerenciamento de projetos de software precisa garantir as restrições de cronograma e de orçamento da organização, entretanto, nem mesmo o bom gerenciamento consegue garantir o sucesso do projeto.

Está correto o que se afirma em

Com relação aos testes de software, avalie as afirmativas a seguir e assinale V para a afirmativa verdadeira e F para a falsa.

( ) Testes unitários são aqueles que testam os métodos de uma classe de produção, são feitos de forma automatizada, podem ser executados pressionando um botão e não exigem necessariamente nenhum conhecimento do sistema em geral.
( ) Testes funcionais validam o sistema de software em relação aos requisitos/especificações funcionais, se concentram na simulação do uso real do software e podem ser automatizados como testes de aceitação, por meio de ferramentas como Selenium.
( ) Testes de integração garantem, de modo independente e determinístico, que os componentes em análise realmente produzem o comportamento esperado quando se executa a verificação de partes maiores do sistema que dependem de recursos externos, e, quando envolverem acesso à banco de dados precisam garantir o seu estado somente após sua execução.

As afirmativas são, respectivamente,

O Software Engineering Body of Knowledge (SWEBOK), do Institute of Electrical and Electronics Engineers (IEEE), é um guia com conteúdo que reúne as diretrizes e conceitos que regem a Engenharia de Software.

Com relação ao SWEBOK v3, analise os itens a seguir:


I. O SWEBOK apresenta uma divisão da Engenharia de Software em tópicos e subtópicos que dão uma boa visão geral da área, tendo o guia uma breve explicação para cada uma das divisões e apontamentos para as referências específicas mais relevantes para o aprofundamento teórico.
II. Desde seu lançamento em 2004, o SWEBOK vem sendo reconhecido no mundo todo como a padronização ideal dos ensinamentos que formavam engenheiros de Software realmente capacitados, abrangendo Knowledge areas (KA) como: Requisitos de Software; Projeto de Software; Construção de Software; Teste de Software; e, Manutenção de Software.
III. O SWEBOK contém a compilação de práticas de engenharia de Software consolidadas, na academia e na indústria, e pode servir como material de referência e consulta, além de indicar áreas de especialização que são mais importantes dentro da engenharia de Software.


Está correto o que se afirma em

Considerando o paradigma da orientação a objetos, identifique os quatro pilares mestres que norteiam o fundamento da tecnologia.

Com relação à Lei nº 13.709, intitulada Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), analise as afirmativas a seguir.

I. Dado pessoal se refere a origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico; esses dados devem ter uma atenção maior, pois são muito pessoais e podem gerar atos discriminatórios e lesivos.
II. O titular é o indivíduo mantenedor dos dados que são os objetos de tratamento; por exemplo, em um formulário de cadastro, quando um cliente preenche seus dados pessoais para serem armazenados por uma empresa de serviços computacionais, a empresa para a ser a titular dos dados.
III. Os agentes de tratamento são o controlador e o operador: controlador é a pessoa física ou jurídica que pode ser de direito público ou privado que toma decisões referentes ao tratamento de dados pessoais; operador é a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.

Está correto o que se afirma em

A fraude na Internet que usa softwares maliciosos nos quais as vítimas recebem e-mails ou mensagens eletrônicas instantâneas pedindo para verificar ou confirmar uma conta junto a um banco ou provedor de serviços se denomina

Com relação aos princípios fundamentais de segurança de Informação que devem ser assegurados por um gestor de segurança de uma corporação, avalie se as afirmativas a seguir são verdadeiras (V) ou falsas (F).

( ) Um programa de segurança pode ter diversos objetivos, seus princípios são referenciados sob a forma de um triângulo no qual os vértices representam a completude, a integridade e a disponibilidade de dados.
( ) A completude se refere ao limite em termos de quem pode obter que tipo de informação do sistema dentre do escopo da organização.
( ) A integridade se refere a ser correto e consistente com o estado ou informação pretendida, modificação não autorizadas (deliberadas ou acidentais), representam violações de integridade.

As afirmativas são, respectivamente,