A avaliação dos serviços de informação deve determinar o que mudar nesses serviços e como mudar, de forma a auxiliar o bibliotecário a realizar as mudanças necessárias. Esssa avaliação deve partir sempre de um problema e ser capaz de verificar se ele pode provocar uma mudança na organização, ou se ele era irrelevante.

O gerenciamento organizacional de uma unidade de informação envolve a gestão de serviços e produtos de informação referente ao acompanhamento e controle das atividades e projetos, avaliação da qualidade e produtividade, visando a melhoria permanente da satisfação dos clientes, e a otimização dos recursos materiais, financeiros e humanos utilizados.

Os produtos e serviços de informação possuem um ciclo de vida inerente às condições do mercado e à força de sua competitividade. Esforços permanentes de gestão vão monitorar sua vida útil, corrigindo os rumos de seu desempenho ou prolongando sua vida, aprimorando sua qualidade e adequando-o às novas realidade do mercado.

Recursos informativos são todas as fontes de informação interna ou externamente acessíveis a partir de uma unidade, sejam elas de caráter bibliográfico ou não. Por fontes de informação entende-se todos os tipos de suportes que contêm informações suscetíveis de serem comunicadas.

Entre as categorias de fonte de informação, caractrizadas de acordo com a maneira pela qual a informação é encaminhada, distinguem-se: os escritos e imagens; os documentos audiovisuais ou multimeios; e as personalidades, especialistas e grupamentos corporativos, geradores de informação.

A fonte de informação “Pequenas embarcações brasileiras” identifica embarcações à vela, canoas e outros barcos típicos das regiões do Brasil, com o emprego de desenhos a traço, fotografias coloridas e texto.

Documentos terciários são fontes de informação que contêm novas informações ou interpretações de idéias e(ou) fatos acontecidos; alguns podem ter o aspecto de registro de observações, como os relatórios de expedições científicas, ou podem ser descritivos, como a literatura comercial.

A gestão de sistemas de informação envolve um conjunto de ferramentas e uma adequada visão e compreensão do negócio em si. Pode ser considerada uma ciência propriamente dita, na qual os resultados preestabelecidos podem ser obtidos quando se aplicam as regras corretas.

Em administração, todas as relações interpessoais entre o superior e o subordinado envolvem delegação de autoridade de um para o outro, para transmitir ordens ao longo da cadeia de comando. Essas relações são previstas para transmitir autoridade na realização das metas do empreendimento.