As lacunas devem ser preenchidas, correta e respectivamente, por:

A produção, a utilização e a destinação dos documentos referem-se às três fases básicas da gestão de documentos. A fase de utilização considera

Com relação ao protocolo de documentos, as etapas posteriores ao recebimento, ao registro e à classificação são respectivamente:

Com relação ao arquivo intermediário, é correto afirmar que é o conjunto de documentos

O processo de avaliação para a guarda de um documento deve considerar a função pela qual foi criado, identificando os valores a ele atribuídos segundo o seu potencial de uso. Assinale a alternativa que especifica tais valores.

Os objetivos de um programa de gestão de documentos estão voltados

O princípio implícito que estabelece que a Administração Pública possui o poder de controlar os próprios atos, anulando-os quando ilegais ou revogando-os quando inconvenientes ou inoportunos é o da

A respeito da organização administrativa, pode-se afirmar que a descentralização administrativa ocorre quando

A lentidão, a omissão, o desperdício de recursos públicos e a falta de planejamento são atitudes que contrariam o Princípio da Administração Pública referente à

A comunicação assertiva no atendimento, tanto presencial quanto por telefone, objetiva um diálogo coerente e eficaz. Deve-se desconsiderar como uma competência que contribui para a adoção de tal modelo