Foram encontradas 102 questões.
1151926
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
O bom atendimento ao público depende de
diversas habilidades e características que o servidor
precisa desenvolver ao longo de sua carreira.
Contudo, há características negativas que devem
ser evitadas, porque atrapalham consideravelmente
o exercício de um bom atendimento. Neste contexto,
qual das características abaixo é NEGATIVA para
um servidor público no exercício de sua função?
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1151925
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Diversas características são importantes para
se garantir um bom atendimento ao público. Entre
as opções abaixo, aquela que melhor representa
as características comportamentais que agregam
valor real ao atendimento ao público é:
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1151924
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
No que se refere à promoção de um ambiente
de trabalho harmonioso, eficiente e produtivo, que
incentive tanto o trabalho em equipe quanto um bom
atendimento ao público, todas as características
abaixo são importantes, EXCETO:
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1151923
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
“Fundamental na qualidade no atendimento ao público, __________________ representa a capacidade de se focar na resolução de uma determinada tarefa ou problema, dando atenção a aspectos importantes sem perder tempo com coisas de pouca ou nenhuma importância, poupando assim, tempo e recursos.”
A lacuna acima pode ser corretamente completada por:
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1151922
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
“Normalmente, a qualidade e eficiência do atendimento prestado ao público dependem consideravelmente de ____________________, que é a capacidade de tratar o contribuinte com educação e gentileza.”
O termo que completa corretamente a lacuna acima é:
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1151921
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Na promoção de um bom atendimento ao
público, é importante que se tenha uma atitude
aberta, prestativa, objetiva e empática. Estas
características combinadas descrevem qual tipo de
comportamento?
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1151920
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Entre as alternativas abaixo, que trazem diversas
características/comportamentos, a única que traz
exclusivamente características positivas para que
se ofereça um bom atendimento ao público é:
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1151919
Ano: 2017
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Ao se trabalhar com outros membros da
empresa, a capacidade de ser educado, polido e
aberto é muito apreciada em termos de trabalho em
equipe. O texto acima refere-se ao comportamento:
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1151918
Ano: 2017
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Acerca da distribuição de competências no
direito brasileiro, assinale a alternativa que indica
corretamente uma competência atribuída aos
municípios.
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1151917
Ano: 2017
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Disciplina: Direito Constitucional
Banca: FAUEL
Orgão: Câm. Mangueirinha-PR
Provas:
Quanto ao controle de constitucionalidade de lei
municipal frente à Constituição Federal, assinale a
alternativa correta.
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