Foram encontradas 30 questões.
Não é um antônimo possível da palavra “desembargar”:
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O atendimento telefônico requer mais concentração do que uma conversa ao vivo, por isso:
I - Ao falar pelo telefone, esqueça seus problemas pessoais. Sua voz deve soar calma e agradável;
II - Jamais peça para a pessoa repetir ou falar um pouco mais alto, mesmo de necessário;
III - O telefone da instituição deve ser usado apenas para assuntos de cunho profissional e não pessoal.
Sobre os itens acima:
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O Rêmora 5 é um software que pode ser utilizado tanto em Centrais Digitais Temporais quanto em Centrais Digitais Espaciais, sem limitação do número de ramais. Possui relatórios e gráficos que possibilitam o controle total do sistema telefônico da empresa. É um software instalado em computador conectado ao PABX. Recebe informações das ligações efetuadas pelo ramal com tempo, duração, número discado, preço da ligação e muito mais. Não está entre suas principais facilidades:
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Leia com atenção:
I - Para ter mais eficiência na comunicação com as pessoas que não estão dentro da organização, é fundamental entender as necessidades de cada público;
II - A forma e tratamento aos clientes internos devem ser exatamente as mesmas voltadas aos fornecedores, às instituições públicas ou à comunidade local e aos clientes externos;
III - O atendido deve ser o foco do atendente.
Sobre os itens acima:
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Forma de tratamento a um Ministro do Estado:
I - Começa com: Vossa Excelência;
II - No corpo do texto: Excelentíssimo Senhor;
III - No envelope: Sua Magnificência.
Sobre os itens acima:
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Leia com atenção:
I - Mídia: É o conjunto organizado de documentos produzidos ou recebidos pela instituição ao longo de suas atividades. A finalidade é organizar os documentos e facilitar o acesso a ele;
II – Plêiade: Suporte: Meio físico utilizado para registrar a informação. Papel, CD, VHS, DVD;
III – Configuração: Informação registrada em qualquer tipo de suporte. Ex: livro, relatório, certidão, memorando.
Sobre os itens acima:
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São advérbios de afirmação:
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Leia com atenção:
I - Senso e Censo;
II - Trás e Traz;
III - Voz e vós.
São homônimos:
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Assinale a alternativa em que há erro de regência:
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Assinale a única alternativa que não corresponde a um dos direitos dos servidores do Município de Mesquita – RJ de acordo com a Lei Orgânica do Município:
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