Sobre Qualidade no Atendimento ao Público, considere as afirmativas a seguir.

I. É dever do servidor atender com presteza o cidadão.

II. É dever do servidor divulgar as informações protegidas por sigilo.

III. O órgão deverá estabelecer o prazo para a realização dos serviços.

IV. É dever do servidor tratar as pessoas com urbanidade.

Assinale a alternativa correta.

Considerando que, em Porecatu, existam 16 vagas para médicos, distribuídas entre cinco especialidades, e que a quantidade de vagas para médicos que atuam como clínicos gerais é a mesma que as outras quatro especialidades juntas, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a quantidade de vagas para clínico geral.

No almoxarifado da prefeitura, há um pacote de aventais aberto faltando um sexto do total do pacote. Dois quintos dos aventais restantes no pacote aberto foram destinados aos zeladores homens e os outros restantes para as zeladoras mulheres.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, a fração do pacote completo (pacote fechado) que corresponde aos aventais destinados às zeladoras mulheres.

Um zelador fechou o prédio do Poder Legislativo às 17h e reabriu novamente após 17 horas.

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o horário em que ele abriu esse prédio.

Leia o texto a seguir.

“A dignidade, o decoro, o zelo, a eficácia e a consciência dos princípios morais são primados maiores que devem nortear o servidor público, seja no exercício do cargo ou função, ou fora dele, já que refletirá o exercício da vocação do próprio poder estatal”

(Decreto nº 1.171, de 22 de junho de 1994 – Presidência da República.)

Em relação aos principais deveres, comportamento e ética do servidor público, atribua V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmativas a seguir.

( ) Ter respeito à hierarquia, porém sem nenhum temor de representar contra qualquer comprometimento indevido da estrutura em que se funda o Poder Estatal.

( ) Dificultar a fiscalização de todos atos ou serviços realizados por quem de direito.

( ) Comunicar, imediatamente, a seus superiores todo e qualquer ato ou fato contrário ao interesse público, exigindo as providências cabíveis.

( ) É permitido ao servidor público, no uso do cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição e influências, para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.

( ) É permitido desviar servidor público para atendimento a interesse particular.

Assinale a alternativa que contém, de cima para baixo, a sequência correta.

Leia o texto a seguir e responda à questão.

Alegria, Felicidade: motivos de discórdia

As gatas Alegria e Felicidade vivem há oito anos nos corredores da área comum do Condomínio Embassy, em Copacabana. Mas a reforma do regimento interno do edifício, ocorrida em 2015, ameaça a permanência das duas no local. O motivo? Pelas novas regras, está vetada a circulação de animais soltos nas dependências do prédio.

A dupla chegou ao endereço para afugentar os roedores que insistiam em aparecer. A estratégia deu certo. Mas, anos depois, as gatinhas se transformaram em alvo de rusgas. Pouco mais de uma dezena de moradores sugeriram em assembleia que as duas fossem encaminhadas a um abrigo ou encontrassem um adotante, mas nada ficou decidido. Em resposta aos descontentes, mais de 80 moradores participam de um abaixo-assinado, pedindo a permanência delas.

A decisão final será tomada em reunião na primeira quinzena de setembro. “O que for decidido em assembleia prevalecerá. Existe a regra do edifício, mas a presença das gatas é anterior à norma vigente. O que vamos debater é se ela será ou não aplicada às gatas” – explica o síndico do condomínio, Antônio Pereira Júnior.

(PESSOA, T. Alegria, Felicidade: motivos de discórdia. O Globo. Rio de Janeiro, 31 ago. 2017, p. 3.)

Assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o objetivo do texto.

Leia o texto a seguir e responda à questão.

Emagrecimento e estilo de vida moderno

Cerveja, chocolate, sedentarismo e genética podem aparecer como os culpados dos quilos a mais, mas, para a última, o consenso científico não dá tanto respaldo. Por mais que os genes tenham papel importante, não dá para desconsiderar o peso do estilo de vida moderno na jornada rumo ao peso ideal.

Ao se olhar a questão com os óculos da evolução, é possível encontrar uma explicação: no passado, nossos ancestrais sofreram pressão para que seus organismos se tornassem verdadeiras máquinas de acumular energia, ou seja, gordura. “Não havia certeza de quando seria a próxima refeição”, lembra Bruno Geloneze, endocrinologista e professor da Unicamp.

Quase sempre a obesidade pode ser considerada uma doença dependente de vários genes do organismo, ou seja, é uma doença poligênica e multifatorial, dependendo também do estilo de vida. Desse modo, naturalmente algumas pessoas são mais propensas a serem mais obesas do que outras. “É importante saber identificar a origem e os fatores que desencadearam a obesidade. É raro ter uma pessoa que só engorda porque come demais. Ela pode comer demais e ter fatores como ansiedade, depressão e diabetes”, diz a educadora física e professora da Unifesp, Ana Dâmaso.

(Adaptado de ALVES, G. Emagrecimento e estilo de vida moderno. Folha de Londrina. Londrina, 21 de ago 2017, p. 10.)

Com base na leitura do texto, considere as afirmativas a seguir.

I. O estilo de vida não constitui fator significativo no surgimento da obesidade.

II. A alimentação excessiva, em si, não justifica o ganho de peso.

III. Reconhecer os fatores desencadeantes é importante na luta contra a obesidade.

IV. A obesidade é uma doença poligênica, ou seja, uma enfermidade causada por um único gene.

Assinale a alternativa correta.

Leia a charge a seguir.

(Disponível em: www.ivancabral.com. Acesso em: 11 set. 2017.)

Em relação à charge, considere as afirmativas a seguir.

I. Para a compreensão da charge e da ideia que ela pretende veicular, é preciso perceber os múltiplos sentidos do vocábulo “nota”.

II. O emprego da linguagem não verbal auxilia a compreensão do sentido do texto.

III. A escassez de recursos verbais prejudica a compreensão da imagem, não sendo possível inferir corretamente a mensagem.

IV. A charge enaltece a escola brasileira e reconhece o trabalho docente.

Assinale a alternativa correta.