Por ser uma modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão o memorando tem as seguintes características:

I. o memorando é uma comunicação acima de tudo interna.

II. a única desvantagem do memorando é a falta de agilidade dessa comunicação .

III. pode ser utilizado para exposição de projetos, ideias ou diretrizes que serão adotados por determinado setor do Serviço Público.

IV. o memorando segue o modelo do padrão ofício, porém o destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.

Atendem corretamente ao enunciado:

Avalie o emprego do vocativo segundo as normas da Redação Oficial nas frases abaixo e assinale o item correto.

A organização e o controle do arquivamento de documentos são fatores essenciais para assegurar a agilidade na busca por documentos arquivados.

São indicadores de qualidade do arquivamento de documentos:

I. a rapidez e a precisão de como são encontrados os documentos.

II. a condição de conservação dos documentos arquivados.

III. quando somente quem arquivou o documento consegue localizá-lo.

IV. quando a localização é imprecisa e eventualmente não é possível localizar o documento.

Atendem corretamente ao enunciado:

A organização das atividades como o controle de envio e recepção de documentos é muito importante. Essas atividades de recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências constituem o serviço chamado de:

Arquivo constituído de documentos em curso ou frequentemente consultados como ponto de partida ou prosseguimento de planos, para fins de controle, para tomada de decisões das administrações é chamado de:

Uma das atividades de grande relevância para o bom funcionamento e a prestação de serviço ao munícipe é o arquivamento correto de documentos.

Identifique a seguir o descritivo correto aos métodos mais utilizados para o arquivamento.

I. Método o principal elemento de classificação do documento deve ser o local ou procedência da informação.

II. Método consiste na organização do material tendo por base o nome de uma pessoa ou empresa, constante do documento ou material que será registrado e depois colocado em sequência alfabética.

III. Método utilizado quando o principal elemento de classificação de um documento é o número.

IV. Método ou especifico classificando o documento pelo seu conteúdo.

A sequência, de cima para baixo, que preenche corretamente as lacunas acima é:

Assinale (V) para Verdadeiro ou (F) para Falso aos descritivos sobre a configuração relativa aos documentos.

( ) Gênero corresponde à configuração que assume um documento de acordo com o sistema de signos utilizado na comunicação de seu conteúdo.

( ) Formato corresponde à configuração física de um suporte de acordo com a sua natureza e o modo como foi confeccionado.

( ) Espécie é a configuração que assume um documento de acordo com a disposição e a natureza das informações nesse contidas.

( ) Tipo de Documento é a configuração que assume um documento de acordo com a atividade que a gerou.

A sequência correta, de cima para baixo, é:

Devido a sua importância a administração ou gerenciamento de documentos arquivísticos, tanto para empresas públicas ou privadas, passou a ser difundido pela Arquivologia.

Avalie as afirmativas a seguir sobre a Gestão de Documentos e identifique a incorreta.

Identifique a seguir a diferenciação entre:

1 - Serviços Públicos.

2 - Serviços de Utilidade Pública.

( ) São os serviços que a Administração presta diretamente à comunidade, por reconhecer sua essencialidade e necessidade para sobrevivência do grupo social e do próprio Estado.

( ) São exemplos de Serviços Públicos: a defesa nacional, a policia e a fiscalização de atividades.

( ) São os serviços que a Administração, reconhecendo sua conveniência para os membros da coletividade, presta-os diretamente ou através de terceiros, nas condições regulamentadas e sob seu controle.

( ) Prestação de Serviços por conta e risco dos prestadores, mediante remuneração dos usuários, como telefonia, transporte, entre outros.

Preenchendo os parênteses acima com (1) para Serviços Públicos ou (2) para Serviços de Utilidade Pública, a sequência correta, de cima para baixo é:

O bom ambiente de trabalho também se refere à condição física do espaço. Tanto o descarte do que não serve quanto à arrumação e ordenação do local, materiais, móveis e equipamentos são ações que contribuem para:

I. organizar e facilitar o acesso aos materiais e equipamentos necessários ao trabalho.

II. evitar desperdícios e estoque em duplicidade de materiais.

III. a eficiência na execução e produtividade das tarefas.

IV. melhorar o ambiente de trabalho tanto para a execução da tarefa quanto para o relacionamento interpessoal.

Atendem corretamente ao enunciado: