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Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Câm. São Caetano do Sul-SP
O relacionamento interpessoal no ambiente de trabalho é responsável pelo bom e adequado ambiente de trabalho.
Avalie as afirmativas a seguir e identifique aquelas que contribuem para o bom relacionamento interpessoal.
I. O alto nível de confiança entre os membros da equipe.
II. Comunicação clara e transparente entre os membros da equipe.
III. Saber ouvir e estar aberto ao diálogo sempre que necessário.
IV. Compartilhar os conhecimentos na busca de melhores soluções para o trabalho.
Atendem corretamente ao enunciado:
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Disciplina: Administração Geral
Banca: CAIP-IMES
Orgão: Câm. São Caetano do Sul-SP
O diferencial no atendimento ao público é a postura' profissional do servidor. O conhecimento técnico o habilita a atender e a empatia assegura bons resultados, por isso é importante quando estiver em atendimento a um munícipe:
I. falar com clareza e objetividade os procedimentos necessários.
II. ouvir com atenção, manter o diálogo e o respeito às divergências.
III. sempre demonstrar seu ponto de vista, sem admitir interrupções na sua argumentação para mostrar convicção.
IV. certificar-se que a outra pessoa entendeu de fato a situação, evitando insatisfações futuras.
Atendem corretamente ao enunciado:
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Um tanque com capacidade total de 20000 litros tem 40% dessa capacidade ocupado com água quando, por acidente, ocorre um furo no fundo do reservatório, no qual o vazamento de água era de 100 mi por minuto, em razão constante. Depois de uma hora do acidente, foi aberta uma torneira de vazão constante de 2 litros por minuto, para aumentar o volume de água no tanque. Depois de 5 horas da abertura dessa torneira e considerando que o vazamento continua na mesma razão, o volume de água no tanque, em relação ao inicial, é:
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Uma empresa irá distribuir 38 horas extras entre três funcionários, Alonso, Berenice e Creuza, essa divisão será feita de forma inversamente proporcional ao tempo de serviço de cada um na empresa.
Usando os dados da tabela a seguir:
|
Funcionário |
Tempo de serviço |
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Alonso |
1 ano e 3 meses |
|
Berenice |
2 anos e 1 mês |
|
Creuza |
4 anos e 2 meses |
Podemos dizer que, o tempo de trabalho extra de:
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Um marceneiro possui algumas ripas de madeira da mesma largura, mas de comprimentos diferentes. São 2 ripas de 2,40m de comprimento, 4 de 1,80m de comprimento e 1 de 4m de comprimento. Ele deseja cortar essas ripas em pedaços, todos com o mesmo comprimento, sem deixar sobras, sendo que esses pedaços deverão ter o maior comprimento possível.
Assim, serão:
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Três máquinas de igual produção, trabalhando juntas fabricam x blocos de concreto de um mesmo tipo em 3 horas e 12 minutos de trabalho ininterrupto.
Para aumentar a produção, a empresa adquiriu mais duas dessas máquinas, assim a fabricação de 2x blocos será feita em:
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O valor da expressão numérica !$ \dfrac {2^{-3} \, + \, ( \dfrac {5} {4})^2 \, : \, (\dfrac {5} {2})^3} {(1-0,5)^{-1} \, - \, (\dfrac {3} {4})^{-3} \, . \, (7 + \dfrac {1} {9})^{-1}} !$
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Considerando-se o uso, de acordo com a norma-padrão da língua, os termos estão grafados corretamente em:
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Considerando-se o uso, de acordo com a norma-padrão da língua, da concordância verbal e nominal, é (são) incorreta(s) a(s) ocorrência(s):
I. É necessário a entrada pela porta automática.
II. Faz alguns dias que não leio.
III. Haviam muitas senhas desatualizadas no setor.
IV. Indivíduos inquietos aguardavam o início do espetáculo.
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O perigo dos carregadores USB em espaços públicos
Chegar ao quarto do hotel após uma longa viagem e começar a procurar as tomadas para carregar os diversos aparelhos é algo que já se tornou rotina para a grande maioria. Nesse sentido, encontrar (sobretudo no exterior) um carregador USB na parede pode ser como descobrir um oásis no deserto. Conectores desse tipo evitam a dor de cabeça de lidar com as diferentes tomadas de cada pais, mas os especialistas voltam a advertir sobre o seu perigo: eles podem ser uma porta de acesso para os hackers. E a ameaça é real.
Embora seja um perigo já conhecido e abordado pelos especialistas, o Ministério Público de Los Angeles (Estados Unidos) lançou um alerta público pedindo aos cidadãos que evitem a todo custo usar os conectores USB de hotéis e aeroportos, devido à séria possibilidade de serem vitimas do ciberataque conhecido como juicejacking. Através dessa técnica, os hackers podem roubar diretamente do celular os dados pessoais do usuário. E inclusive instalar programas maliciosos que poderiam registrar conversas e todas as atividades realizadas no dispositivo.
"Impacto elevado"
Estamos diante de um alerta exagerado ou a ameaça é real? Fernando Suárez, presidente do Conselho Geral de Ordens Oficiais de Engenharia Informática da Espanha, confirma que "o impacto desse risco é muito elevado. Segundo ele, "a ameaça e a consequente recomendação são similares às do uso de WiFi públicos: não os utilizar, já que não sabemos quem são os outros usuários e com que finalidade usam esse meio compartilhado".
A empresa KasperskyLab confirma a existência da ameaça, mas não considera que esteja disseminada. Daniel Creus, analista de segurança da companhia, diz que, embora "[o problema] não seja generalizado, é importante levá-lo erp conta porque pode ser considerado um vetor de infecção e, portanto, uma ameaça".
Como se proteger
A possibilidade de ficar sem bateria é um dos maiores temores de qualquer pessoa, mas o risco de carregar o aparelho é alto. Como evitá-lo?
!$ \bullet !$ Não utilize as portas USB. Pode parecer óbvio, mas é a primeira recomendação de todos os especialistas: não usar esses conectores públicos, apesar da sua conveniência e por mais que você precise de bateria;
!$ \bullet !$ Leve o carregador. As versões modernas ocupam pouco espaço e evitam que você precise recorrer a portas USB em espaços públicos;
!$ \bullet !$ Use baterias portáteis. As conhecidas como powerbanks são um salva-vidas para muito viajantes e sempre serão mais recomendáveis que um USB público;
!$ \bullet !$ Apague o celular durante a recarga. Se realmente não houver outra opção a não ser carregá-lo usando portas USB, a McAfee recomenda desligar o aparelho para minimizar riscos e evitar que haja tráfego de dados durante o processo.
Disponível em: https://brasil.elpais.com/brasil/2019/11/19/ tecnoloqia/
1574161651 736401.html. Acesso em 28/12/19. Texto adaptado.
Considere o seguinte trecho: "Embora seja um perigo já conhecido e abordado pelos especialistas, o Ministério Público de Los Angeles (Estados Unidos) lançou um alerta público pedindo aos cidadãos que evitem a todo custo usar os conectores USB de hotéis e aeroportos, devido à séria possibilidade de serem vitimas do ciberataque conhecido como juicejacking". Os verbos ''lançou", "evitem" e "usar" encontram-se conjugados, respectivamente, no:
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