1. Caráter

I. Identifica a disposição do cliente em pagar corretamente seu crédito.

2.Capacidade

II. Solidez financeira do cliente

3. Capital

III. Procura medir o potencial de geração de recursos do cliente.

4. Colateral

IV. Ativos que o cliente pode oferecer como forma de lastrear garantir seu crédito.

5. Condições

V. Influências do comportamento da conjuntura econômica sobre a capacidade de pagamento do cliente.

1. Princípio do
planejamento

I. Distribuir distintamente as atribuições
e as responsabilidades, para que
a execução do trabalho seja bem mais
disciplinada.

2. Princípio do
preparo

II. Substituir no trabalho a improvisação
e a atuação empírico-prática pelos
métodos baseados em procedimentos
científicos.

3. Princípio
do controle

III. Controlar o trabalho para se certificar
de que ele está sendo executado de
acordo com as normas estabelecidas e
segundo o plano previsto.

4. Princípio
da execução

IV. Selecionar os trabalhadores de acordo
com suas aptidões e prepará-los e treinálos
para produzirem mais e melhor.