De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item, acerca da correspondência oficial.

Os fechos indicados para uma comunicação oficial são Respeitosamente e Atenciosamente, independentemente do destinatário e do remetente.

De acordo com o Manual de Redação da Presidência da República (MRPR), julgue o item, acerca da correspondência oficial.

No caso da redação oficial, quem comunica é sempre o serviço público.

De acordo com a Lei n.° 13.709/2018, julgue o item.

A autoridade nacional poderá solicitar aos agentes do poder público a publicação de relatórios de impacto à proteção de dados pessoais e sugerir a adoção de padrões e de boas práticas para os tratamentos de dados pessoais pelo poder público.

De acordo com a Lei n.° 13.709/2018, julgue o item.

O titular dos dados tem direito a solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definir seu perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.

De acordo com a Lei n.° 13.709/2018, julgue o item.

O tratamento de dados pessoais de crianças e de adolescentes deverá ser realizado em seu melhor interesse, nos termos estabelecidos pelo juizado de menores de cada município.

De acordo com a Lei n.° 13.709/2018, julgue o item.

Os dados anonimizados serão considerados dados pessoais para todos os fins legais.

De acordo com a Lei n.° 13.709/2018, julgue o item.

O dado anonimizado é aquele relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.

Com relação ao atendimento público, julgue o item.

A falta de informação necessária aos diferentes tipos de usuários, a indisponibilidade de dados públicos e a ausência de transparência são fatores relevantes que influenciam a percepção do usuário na prestação do serviço público.

Com relação ao atendimento público, julgue o item.

O ciclo de atendimento ao público resume-se a: planejar o processo de atendimento; recepcionar o usuário; e entender suas necessidades.

Com relação ao atendimento público, julgue o item.

O atendimento empático cria envolvimento emocional, que pode prejudicar o julgamento de sua qualidade, enquanto o atendimento realizado com simpatia estabelece uma comunicação eficiente.