Quanto à ética no serviço público, julgue o item.

A vida ética realiza-se no modo de viver em grupo e no desenvolver das relações intersubjetivas, sendo uma investigação teórica.

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.

A escolha ética independe da liberdade, uma vez que é possível ser ético sob coação.

Quanto à ética no serviço público, julgue o item.

Ser ético implica voluntário respeito a princípios e valores postos por si e para si e perpassa a ponderação de três elementos essenciais: a ação; a intenção; e as circunstâncias.

Em relação à correspondência empresarial e oficial, julgue o item.

No padrão ofício, para autoridades de mesma hierarquia e de hierarquia inferior ou nos demais casos, deve ser utilizada como fecho a expressão “Atenciosamente,”.

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A comunicação verbal é o principal meio para se transmitir mensagens e apresenta como vantagens a rapidez e o retorno instantâneo.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

O atendente deve ter paciência ao ouvir o cliente, de modo a não o interromper de forma brusca.

Quanto ao atendimento ao público, julgue o item.

Recomenda-se não tocar no cliente enquanto ele é atendido, de modo a manter uma distância razoável.

Com relação à qualidade no atendimento ao público, julgue o item.

A comunicação administrativa é o processo responsável por transmitir os dados do âmbito administrativo de uma organização para todos os setores nos quais esses dados se mostrem pertinentes.

Com base nas relações coesivas do texto, julgue o item.

Na linha 37, o termo “alongamento”, tal como o substantivo “exercícios”, subordina-se ao nome “falta”.

Quanto a aspectos linguísticos do texto, julgue o item.

Na linha 4, a palavra “encurvadas” está flexionada no feminino plural porque é um termo adjetivo subordinado ao substantivo “horas”, com o qual concorda em gênero e número.