No que concerne ao atendimento ao cliente, julgue o item abaixo.

A satisfação do cliente é influenciada por diversos aspectos, entre eles o ambiente físico onde ocorre o atendimento, a aparência dos profissionais e as formas como estes interagem com os clientes.

Conforme a Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir a respeito da Administração Pública e dos servidores públicos.

As “funções de confiança” não devem ser exercidas, exclusivamente, por servidores ocupantes de cargos efetivos, ao contrário do que ocorre com os “cargos em comissão”.

Conforme a Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir a respeito da Administração Pública e dos servidores públicos.

Suponha-se que Luiz seja servidor efetivo da Secretaria de Saúde do município onde mora e, por ser muito conhecido na cidade, tenha se candidatado ao cargo de prefeito e vencido as eleições. Nesse caso, é correto afirmar que, para que Luiz exerça o cargo de chefe do Poder Executivo municipal, ele deverá ser afastado do cargo efetivo, podendo optar pela remuneração de prefeito ou pela remuneração de servidor efetivo.

Conforme a Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir a respeito da Administração Pública e dos servidores públicos.

A Administração Pública deve agir pautada pelo bom-senso, como determina o princípio da razoabilidade, expresso no caput do art. 37 da Constituição da República.

Conforme a Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir a respeito da Administração Pública e dos servidores públicos.

Extinto o cargo ou declarada a sua desnecessidade, o servidor estável ficará em disponibilidade, com remuneração proporcional ao tempo de serviço, até seu adequado aproveitamento em outro cargo.

Conforme a Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir a respeito da Administração Pública e dos servidores públicos.

Segundo a Constituição Federal, as áreas de atuação das fundações públicas devem ser definidas por meio de lei complementar.

De acordo com a Carta Política de 1988, julgue o item abaixo.

O cargo de ministro das Forças Armadas somente pode ser preenchido por brasileiro nato.

À luz da Constituição Federal de 1988, julgue o item a seguir, relativo aos direitos políticos.

Com base na Constituição Federal, é correto afirmar que os analfabetos e os inalistáveis são inelegíveis.

Os direitos e deveres individuais e coletivos não se restringem ao art. 5.º da Constituição Federal de 1988, sendo encontrados ao longo do texto constitucional, expressos ou decorrentes do regime e dos princípios adotados pela Constituição.

Pedro Lenza. Direito Constitucional Esquematizado. 22.^a ed. São Paulo: Saraiva, 2018. p. 1.173 (com adaptações).

Com relação aos direitos e às garantias individuais e coletivos e aos princípios fundamentais previstos na Constituição Federal de 1988, julgue o seguinte item.

Dentro dos chamados direitos sociais, prevê a Constituição Federal que a relação de emprego deve ser protegida contra a despedida arbitrária ou sem justa causa, nos termos de lei complementar.

Os direitos e deveres individuais e coletivos não se restringem ao art. 5.º da Constituição Federal de 1988, sendo encontrados ao longo do texto constitucional, expressos ou decorrentes do regime e dos princípios adotados pela Constituição.

Pedro Lenza. Direito Constitucional Esquematizado. 22.^a ed. São Paulo: Saraiva, 2018. p. 1.173 (com adaptações).

Com relação aos direitos e às garantias individuais e coletivos e aos princípios fundamentais previstos na Constituição Federal de 1988, julgue o seguinte item.

O rol de penas previsto no art. 5.º da Constituição Federal de 1988 é exemplificativo.