Em relação ao gerenciamento da qualidade total, julgue os itens a seguir.

I A qualidade total aplica-se apenas às áreas da alta cúpula da organização, não se aplicando aos demais setores dela.

II A qualidade total tem como resultado o enxugamento dos setores de controle de qualidade e sua descentralização para o nível operacional.

III A terceirização é uma decorrência da qualidade total, e ocorre quando uma operação interna da organização é transferida para outra organização que consiga fazê-la melhor e mais barato.

Assinale a alternativa correta.

A cultura organizacional pode ser conceituada como

Em relação às funções da administração, uma delas cuida do estabelecimento de objetivos a serem alcançados pela organização. Outra função trata da verificação se as atividades desta estão ou não alcançando os objetivos ou os resultados desejados. Essas funções citadas são denominadas, respectivamente,

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Em relação à estrutura organizacional, é correto afirmar que são características da organização funcional a autoridade

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Há pronunciada tensão nas relações internacionais diante de conflitos passíveis de gerar maior instabilidade mundial. Entre essas atuais situações que produzem milhares de vítimas, especialmente idosos, mulheres e crianças, está uma região localizada no Oriente Médio. Com base nessas informações, é correto afirmar que essa região é denominada

Um país sul-americano, com o qual o Brasil faz fronteira ao norte, vive momentos de aguda crise econômica e forte instabilidade política. As recentes eleições que esse país promoveu não tiveram seu resultado aceito pela oposição ao regime e por diversos membros da comunidade internacional. Com base nessas informações, é correto afirmar que o texto se refere à

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Nos dias atuais, eventos esportivos, em muito, ultrapassam o aspecto de simples entretenimento, gerando investimentos e extraordinário retorno financeiro. Em suma, desempenham importante papel na economia global. Neste ano, um desses eventos, sediado na França, prendeu a atenção de milhões de pessoas em todos os Continentes. Com base nessas informações, é correto afirmar que o referido evento é denominado