No que se refere ao conceito e aos tipos de estrutura organizacional, julgue o item.

A estrutura organizacional é uma ferramenta básica para alcançar as situações almejadas pela empresa. Assim sendo, ela deve ser delineada de acordo com as estratégias e os objetivos estabelecidos pela organização.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação formal é aquela que está estabelecida na organização oficialmente, ou seja, está presente entre os diversos níveis hierárquicos, visando atender alguma exigência da organização. Ela é realizada por meio de documentos oficiais.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação não verbal refere-se à transmissão de uma mensagem por meio diverso da fala e da escrita. Esse processo de comunicação, tão importante quanto a comunicação verbal, incorpora outros elementos, por exemplo, a postura do corpo.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação verbal-escrita refere-se ao esforço de comunicação, como, por exemplo, dar instruções, entrevistar um candidato para uma vaga de emprego ou informar algo a alguém.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação proporciona informações que os grupos e as pessoas precisam para tomar decisões, pois ela transmite dados para que sejam identificadas e avaliadas alternativas, revelando um importante papel como facilitadora de tomada de decisões.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Ao esclarecer aos colaboradores o que deve ser feito, qual a qualidade do desempenho e o que fazer para melhorá-lo, a comunicação desfavorece a motivação. O estabelecimento de metas específicas, o feedback do progresso e o esforço do comportamento desejável desestimulam a motivação.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicação tem a capacidade de controlar as pessoas de diversos modos. Por meio dela, é possível informar aos colaboradores as regras de hierarquia, o funcionamento e as regras da organização e, ainda, as instruções de trabalho.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

A comunicabilidade pode ser interpretada como a adaptação da mensagem ao público-alvo, dado que as pessoas devem ser capazes de interpretar corretamente o que está sendo dito.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

Os símbolos e seus significados precisam ser socialmente compartilhados, ou seja, para se comunicar com sucesso, é preciso conhecer e dominar as formas de exprimir ideias e os sentimentos aceitos dentro da sociedade.

Quanto à comunicação organizacional, julgue o item.

As pessoas transmitem ideias e sentimentos por meio de símbolos. Símbolos são formas arbitrárias utilizadas para fazerem referência a intenções ou a outro objeto.