Quanto à comunicação organizacional, julgue o item subsequente.

Mensagens muito longas exigem, obrigatoriamente, uma estrutura. Estruturar uma mensagem, portanto, significa definir quais ideias ou quais informações serão apresentadas ao destinatário e em qual ordem aparecerão na mensagem.

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Diferentemente do conteúdo, a forma não é determinante para a captura da atenção e para a motivação do destinatário da mensagem.

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Os administradores das organizações devem fazer com que as comunicações circulem somente em duas direções: para cima e para baixo.

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A qualidade de uma mensagem deve ser analisada com base em seu objetivo, sua estrutura e sua lógica. A lógica diz respeito à coerência entre os componentes da mensagem.

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Uma forma de aperfeiçoar o processo de comunicação e o recebimento das mensagens por parte do receptor é aprimorar seu papel de ouvinte.

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Em uma mensagem, tudo aquilo que não estiver relacionado de forma direta a seu tema ou que não contribuir para sua compreensão deve ser eliminado tal como as informações desnecessárias são uma forma de ruído.

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Podem ocorrer problemas no processo ou no sistema de comunicação. A falta de um sistema comum de códigos e a falta de feedback são exemplos de tais problemas para os quais a administração deve buscar meios de evitar.

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O feedback pode ser induzido, ocorrendo, por exemplo, quando uma pessoa pede a opinião de outra sobre uma ideia que apresentou. O feedback também pode ser natural, quando, nesse mesmo exemplo, a última pessoa apresenta sua opinião sem esta ser solicitada antes.

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A comunicação oral e a comunicação escrita podem ser auxiliadas por meio de recursos visuais. As imagens e os símbolos podem facilitar a comunicação.

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A comunicação pode estar sujeita a certas dificuldades, do lado do receptor, uma dessas dificuldades é a reação apressada, que pode ocorrer quando o receptor interrompe o transmissor no meio de sua frase, não sendo possível que o último conclua a mensagem.