Questões do Concurso EBSERH - AOCP

1024987 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalTreinamento e Desenvolvimento

Os treinamentos voltados para o desenvolvimento humano, com a intenção de estabelecer um ambiente de aprendizagem e de colaboração mútua, possibilitam

A

desenvolvimento de competências, garantindo ao indivíduo motivação, independente de outras variáveis que se relacionam ao trabalho, tais como remuneração, equipe, aspectos sociais e familiares.

B

apenas maior conhecimento de técnicas, visto que os comportamentos e valores são aprendidos no âmbito familiar e social.

C

o envolvimento dos indivíduos com os resultados gerados pelos seus trabalhos, pois o treinamento garante a efetividade das tarefas e com isso o trabalhador se responsabiliza pelo seu trabalho.

D

a incorporação de novos conhecimentos e habilidades, facilitando a compreensão da realidade e uma atuação mais reflexiva que, aliada à políticas de remuneração e reconhecimento, gera uma relação mais saudável com o trabalho.

E

maior motivação para o trabalho, pois o indivíduo acredita que a empresa se preocupa com seu bem-estar.

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1024986 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Em relação ao campo da Saúde Mental no Trabalho, assinale a alternativa correta.

A

O trabalho deve ser visto de forma desintegrada da área social, econômica, e psicológica, visto que o trabalhador é motivado apenas pelos resultados quantitativos e financeirizados que gera para as organizações.

B

O trabalho impede o despertar de sentimentos como satisfação, frustração, medo, indecisão, dúvida, tristeza, entre outros.

C

A saúde mental tem especificidades, mas não pode ser tratada de forma isolada, uma vez que todo aspecto material, simbólico e social do trabalho está interligado aos sujeitos de modo a influir em sua saúde e bem-estar psíquico.

D

Os sofrimentos e agravos da saúde psíquica do trabalhador não têm nenhuma relação com os elementos que compõem a organização e gestão do trabalho.

E

Relações interpessoais satisfatórias e a falta de autonomia no trabalho contribuem para a saúde psíquica do trabalhador.

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1024985 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalhoQualidade de Vida

Entendendo o programa de Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) como um conjunto de ações desenvolvidas em uma organização com o objetivo de implementar melhorias no ambiente de trabalho, visando o bem-estar biopsicossocial dos funcionários, é correto afirmar que

A

a implantação de um programa de QVT é de responsabilidade exclusiva dos dirigentes, sendo estes os únicos a se beneficiarem do programa.

B

ações que promovem o combate à fadiga e à desmotivação, a prevenção de riscos à saúde e à segurança dos trabalhadores devem ser consideradas nos programas de QVT.

C

apenas empresas com um número acima de 150 funcionários devem, por lei, implementar programas de QVT.

D

os programas de QVT defendem o desenvolvimento de práticas de trabalho mecanicistas visando diminuir a autonomia e o desgaste dos funcionários.

E

os programas de QVT implantados e praticados nas empresas prevê em ações individualizadas e estão embasadas na inteligência astuciosa conforme propôs B. F. Skinner.

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1024984 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo Hospitalar
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Psicologia OrganizacionalEstresse Laboral

O stress é identificado como determinante de inúmeras patologias. Pode-se aliviar o stress utilizando técnicas de relaxamento. O relaxamento pode ser utilizado como ferramenta auxiliar no atendimento. Esse relaxamento pode ocorrer por hipnose, respiração profunda, biofeedback, meditação e visualização, entre outros recursos. Recomenda-se NÃO utilizar nenhuma dessas técnicas em pacientes que estejam

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1024983 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo Hospitalar
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Psicologia OrganizacionalEstresse Laboral
Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalhoPsicopatologia do Trabalho

Frente à estafa que alguns profissionais da saúde desenvolvem estão os sintomas de fadiga, depressão, exaustão mental e emocional. Podemos entender que se trata da Síndrome

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1024982 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Pedagogo
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Psicologia OrganizacionalAvaliação de Desempenho

A avaliação de desempenho é fundamental em toda organização. A avaliação do desempenho representa

A

uma cultura organizacional que visa à satisfação do trabalhador e um produto de qualidade.

B

uma poderosa ferramenta da gestão de pessoas, uma necessidade no plano econômico, uma necessidade no plano organizacional e responde a uma necessidade humana.

C

uma maneira de controlar a produção.

D

um julgamento de opiniões para que se melhore os resultados na empresa.

E

um momento crítico na empresa, pois ninguém gosta de ser avaliado.

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1024976 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia Organizacional

Nas organizações de trabalho um fator de grande importância é o conhecimento que as pessoas possuem. Sobre a gestão do conhecimento nas organizações, é correto afirmar que

A

processos, rotinas bem definidas e o trabalho competitivo promovem um ambiente de desenvolvimento contínuo e mútuo.

B

a padronização de procedimentos acarreta processos criativos no trabalho que levam naturalmente as pessoas a buscarem inovações e agirem em sinergia.

C

os procedimentos, a socialização das experiências e a promoção de ambientes de desenvolvimento dão condições aos trabalhadores de desenvolverem novas habilidades a partir de um conhecimento coletivo e coerente com o histórico da empresa.

D

os acontecimentos anteriores da empresa não são relevantes à medida que as inovações tecnológicas e a criatividade são mais importantes e superam sempre as ações já aplicadas anteriormente.

E

o conhecimento do indivíduo garante a sobrevivência dele na empresa e, por isso, ele não deve compartilhar.

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1024975 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia OrganizacionalSaúde no trabalho

Os fatores de risco psicossociais no trabalho vêm sendo estudados com mais intensidade desde os anos 1960, principalmente com o avanço da tecnologia e sistemas de produção. Sobre o assunto, assinale a alternativa correta.

A

Fatores como aumento da complexidade das tarefas, pressão do tempo, relações de trabalho tensas, associados à redução do contingente de trabalhadores, criam um clima de competitividade saudável no ambiente de trabalho, fazendo com que os trabalhadores fiquem mais motivados em busca de melhores resultados.

B

Os fatores de risco psicossociais no trabalho são apenas percepções subjetivas do trabalhador frente à organização do trabalho, não sendo relevantes seus estudos no contexto laboral.

C

Situações como: trabalho que não envolve tomada de decisões, pouca autonomia do trabalho executado, altos níveis de esforço físico, atividades repetitivas e monótonas não caracterizam os riscos psicossociais no trabalho.

D

Os fatores de risco psicossociais podem ser categorizados em dois tipos: Estressores ou demandas laborais, que dizem respeito aos aspectos físicos, sociais e organizacionais, por exemplo, sobrecarga de trabalho e conflito de papeis na organização, e (a falta de) recursos pessoais e laborais, que são os aspectos como autoeficácia profissional, autonomia no trabalho, e feedbacks sobre as tarefas realizadas, que se fossem satisfatórios poderiam ser protetivos à saúde do trabalhador.

E

O estresse ocupacional não pode ser assimilado como uma das consequências dos fatores de risco psicossociais.

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1024974 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia Organizacional

O que pode ser considerado para classificar uma organização como sustentável? Pesquisadores envolvidos ativamente no debate sobre a sustentabilidade tentam identificar maneiras pelas quais as organizações possam desenvolver novas metodologias de gestão que confluam no aprimoramento de práticas relacionadas a cada um dos pilares que alicerçam este fenômeno e, consequentemente, contribuir de maneira mais coerente com o desenvolvimento sustentável sistêmico. Adotando-se uma abordagem sistêmica, a qual ressalta a interdependência de três pilares principais inseridos ao sistema de compreensão e acontecimento da sustentabilidade, sendo eles: o pilar econômico, o pilar ambiental e o pilar social, assinale a alternativa em que existe correspondência correta entre o pilar e sua definição.

A

Sustentabilidade social: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a ecoeficiência e a inserção socioeconômica. Abrange tópicos como competitividade, oferta de empregos, penetração em novos mercados e lucratividade voltada para o longo prazo.

B

Sustentabilidade ambiental: Trata-se da capacidade organizacional de apresentar um fluxo de caixa suficiente que assegure a liquidez necessária.

C

Sustentabilidade econômica: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a inserção socioeconômica e a justiça socioambiental. Abrange a gestão do impacto que a organização gera nos sistemas sociais por meio de suas atividades operacionais.

D

Sustentabilidade social: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a justiça socioambiental e a ecoeficiência. Abrange a prevenção dos impactos gerados pela organização nos sistemas naturais compostos por seres vivos e não vivos.

E

Sustentabilidade econômica: É um subsistema da sustentabilidade organizacional representante da eficácia de dois agires organizacionais menores, a ecoeficiência e a inserção socioeconômica. Abrange tópicos como competitividade, oferta de empregos, penetração em novos mercados e lucratividade voltada para o longo prazo.

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1024970 Ano: 2015
Disciplina: Psicologia
Banca: AOCP
Orgão: EBSERH

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Psicólogo - Organizacional e do Trabalho
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Psicologia Organizacional

As pressões, a competição e outros fatores estressantes podem gerar sofrimento e o adoecimento psíquico. Algumas ações do psicólogo para prevenir ou minimizar tais situações são:

A

grupos operativos nos quais liderados podem reclamar de seus líderes.

B

política de remuneração que garanta bons ganhos e não gere insatisfações financeiras em seus funcionários.

C

acompanhamento do desenvolvimento dos indivíduos por meio de avaliações de desempenho. Tratando os comportamentos desviantes.

D

treinar líderes para controlar suas emoções e de seus liderados.

E

mediar as relações entre colegas, líderes e liderados, favorecendo um ambiente cooperativo e, juntamente com treinamentos, o desenvolvimento das pessoas.