No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.

Conforme as necessidades específicas de cada hospital, é possível a criação de novos indicadores: indicadores específicos contribuem para maior confiabilidade às informações.

No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.

O núcleo de segurança do paciente, cuja criação foi determinada pela ANVISA, tem a finalidade de garantir, entre outras, boas práticas de funcionamento do serviço de saúde.

No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.

Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades hospitalares, a ANS mede o padrão da assistência prestada à população por meio dos seguintes indicadores de qualidade: segurança do paciente, índice de infecção hospitalar e índice de readmissão hospitalar.

No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.

O retorno sobre investimento (return on investment – ROI) constitui o indicador faturamento hospitalar e representa a produtividade decorrente da utilização dos recursos: quanto mais produtiva for a instituição, mais bem aproveitados são os recursos investidos.

No que concerne a indicadores da gestão de desempenho hospitalar, julgue o item subsequente.

O tempo médio de permanência é um indicador fundamental na gestão de desempenho hospitalar, uma vez que disciplina a utilização das salas de cirurgia para minimizar a ociosidade e atender aos pacientes de forma satisfatória.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

A avaliação do desempenho por meio dos programas de acreditação hospitalar tem sido uma prática pouco explorada e direcionada apenas para a satisfação do usuário.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

O desempenho organizacional está vinculado a uma complexa organização de critérios, tais como eficiência, eficácia, qualidade, produtividade, qualidade de vida no trabalho, inovação e lucratividade; mas pode-se conseguir também uma medição por processos individuais, ou agrupando-os, ou interagindo-os com o ambiente.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

Uma tendência dos atuais indicadores hospitalares para a avaliação de resultados é evoluir, passando-se dos indicadores de desempenho profissional para os indicadores de desempenho institucional, e dos indicadores de morbidade para os de mortalidade.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

As contribuições da avaliação de desempenho hospitalar por meio de indicadores se restringem a foco nos serviços intensivos em conhecimento, nos processos de criação do conhecimento e no envolvimento dos recursos humanos para promover melhoria contínua, eficiência e eficácia de processos.

A propósito do modo de avaliar o desempenho hospitalar, julgue o item que se segue.

Entre os desafios da gestão por evidências, é fator crítico aprender com o erro e reorientar ações que ampliem os conhecimentos para a aquisição de melhorias.