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624053 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir. O processo de gerenciamento de segurança da informação está incluso nos processos de desenho de serviço.
 

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624052 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir. Os processos de gerenciamento de capacidade e avaliação de serviço fazem parte do ciclo de transição de serviço.
 

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624051 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir. Após a investigação e detecção da origem de um problema, o processo de gerenciamento de incidentes deve ser focado na proposição de uma solução rápida, que pode ser uma solução de contorno.
 

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624050 Ano: 2016
Disciplina: TI - Gestão e Governança de TI
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Em relação aos processos e às fases do ciclo de vida da biblioteca de gerenciamento de projetos ITIL, versão 3, julgue o item a seguir. O propósito da fase de transição de serviço é oferecer serviços que sejam necessários ao uso operacional do negócio.
 

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624049 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB

Com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office, julgue o item que se segue.

No MS Excel, as referências relativas são fixas e identificadas pelo símbolo $.

 

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624048 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB

Acerca do uso de ferramentas para acesso à Internet, julgue os itens a seguir.


Firewall é um recurso utilizado para restringir alguns tipos de permissões previamente configuradas, a fim de aumentar a segurança de uma rede ou de um computador contra acessos não autorizados.

 

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624047 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Com relação à instalação de impressoras em computadores, julgue o item que se segue.

Existe impressora que pode ser instalada no computador por meio de conexão sem fio.

 

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624046 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB

Com relação ao sistema operacional Windows e ao ambiente Microsoft Office, julgue o item que se segue.

A restauração do sistema Windows é uma opção para formatação completa e irreversível do disco rígido do computador; nesse caso, é necessária, em seguida, uma nova instalação do sistema operacional.

 

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624045 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Com relação à instalação de impressoras em computadores, julgue o item que se segue.

O funcionamento das impressoras independe de cabo de alimentação de energia elétrica, já que sua fonte de energia advém do computador a que estiverem conectadas.
 

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624044 Ano: 2016
Disciplina: Informática
Banca: CESPE / CEBRASPE
Orgão: FUB
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Acerca de serviços Internet para a plataforma Windows, julgue o item subsequente.

O Microsoft Skype for Business oferece um serviço de comunicação, com recursos de mensagem instantânea e chamadas de áudio e vídeo, sem que haja a necessidade de carga operacional de software de servidor local.

 

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