Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

A técnica do brainstorming é utilizada para comparar os indicadores de desempenho de um processo entre duas organizações, com vistas à melhoria dos processos internos.

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.

O treinamento visa fornecer os meios para proporcionar a aprendizagem

A respeito da gestão e do comportamento das pessoas nas organizações, julgue os itens subsequentes.

Na descrição do cargo, ocorrem os processos de coleta de informação e de determinação dos elementos do cargo, por meio de observação e estudo e de apresentação dos resultados por escrito.

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens subsequentes

Considere que um servidor doe para uma biblioteca comunitária uma série de livros da repartição pública na qual ele trabalha. Nesse caso, mesmo sem observar as formalidades legais, o servidor não incorre em improbidade administrativa uma vez que os livros destinam-se a fins educativos e assistenciais.

Julgue os itens a seguir, que versam sobre ética e cidadania.

Vive orientada pela ética a pessoa que pauta sua vida na busca de auxiliar as pessoas que a cercam de modo que tanto ela quanto essas pessoas vivam da melhor maneira possível.

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens subsequentes

Procurar manter uma boa comunicação com os usuários da repartição constitui característica de conduta ética.

Julgue os itens a seguir, que versam sobre ética e cidadania.

O servidor que realiza suas atividades com esmero e em prol dos cidadãos contribui para a promoção da cidadania

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens subsequentes

Age em consonância com a Lei n.º 8.112/1990 servidor público brasileiro, em exercício, que recusa pensão oferecida pelos Estados Unidos da América.

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens subsequentes

Considere um servidor que cumpre com atenção e cuidado suas atividades no ambiente de trabalho, mas que, fora dele, mantém seu nome vinculado a empreendimentos de cunho duvidoso. Nesse caso, é correto afirmar que a conduta desse servidor fere a ética do serviço público.

Com relação à ética no serviço público, julgue os itens subsequentes

Caso um servidor, preocupado com o bem estar dos usuários os quais atende, opte por ocultar uma decisão oficial que contraria os interesses de determinado usuário, ele será considerado um servidor compromissado eticamente com seu serviço e com sua relação com o público.