Um modelo de formação de preço de ativos (CAPM), com os ativos A e B, possui os seguintes coeficientes betas: !$ β_A !$ = 1,4 e !$ β_B !$= 0,8. A taxa de retorno do portfólio de mercado é de 10% e a taxa livre de risco é de 5%. Considerando-se esse modelo, se o investidor possui em carteira 75% de ativo A e 25% de ativo B, então o retorno esperado mínimo para esse portfólio é

Determinada instituição de ensino elaborou e aplicou um programa de treinamento amplo com vistas a melhorar os níveis de desempenho de seus colaboradores. Ao final do programa, identificou a necessidade de avaliar o treinamento. Para tanto, aplicou um questionário a ser respondido pelos treinandos e que visava levantar a percepção deles com relação ao conteúdo do curso e sua aplicabilidade, à metodologia utilizada, ao material didático fornecido e à atuação do instrutor.

Considerando-se os níveis de avaliação de treinamento, a instituição adotou a

Uma instituição de ensino identificou alta evasão escolar, queda de rendimento em exames regionais e nacionais e baixo grau de motivação de seus colaboradores, em total dissonância com as metas estabelecidas em seu planejamento anual. Em decorrência disso, constituiu uma equipe formada por colaboradores de determinada unidade e de unidades com atribuições a ela relacionadas e interdependentes da sua sede com a missão de avaliar as causas e implementar integralmente as medidas corretivas necessárias desde o planejamento, passando pela definição de recursos, delegação de tarefas, negociação com fornecedores internos e externos. A equipe ficou responsável pelos resultados alcançados em decorrência das medidas adotadas.

Nessa situação hipotética, a equipe é do tipo

Para elevar o nível de motivação no trabalho, a Organização Alfa implementou um plano de carreiras, com vistas a possibilitar a realização pessoal, o progresso funcional e o crescimento profissional de seus funcionários, mas não adotou quaisquer ações de melhoria das condições de trabalho, da remuneração e do relacionamento interpessoal. A Organização Beta, por sua vez, procurou motivar suas equipes por meio de uma sistemática que visa reconhecer na avaliação de desempenho o esforço de cada um e premiar os bons desempenhos com
recompensas consideradas significativas para os funcionários.

No que se refere às teorias motivacionais, as organizações Alfa e Beta adotaram, respectivamente,

Pedro, profissional com anos de atuação na área educacional e diretor de uma instituição de ensino, foi encarregado de decidir acerca do mais adequado modelo pedagógico e do mais adequado software de apoio ao ensino a distância para um curso novo a ser implementado na instituição de ensino que dirige. Com base nas suas preferências e em escolhas que havia feito anteriormente, ele optou por um modelo pedagógico e por um software que haviam sido adotados em cursos semipresenciais em outra instituição que dirigira e que haviam apresentado resultados satisfatórios para a finalidade a que se propunham. Na sua decisão, desconsiderou alternativas apresentadas por seus colaboradores e informações disponíveis acerca de outras opções.

Nessa situação, o viés de decisão de Pedro é denominado

Considerando a administração de marketing sob seus diversos aspectos, assinale a opção correta.

Com relação ao plano de marketing e às estratégias de desenvolvimento, assinale a opção correta.

No que diz respeito às áreas de atuação e às competências dos gestores de marketing, assinale a opção correta.

A respeito da atuação da administração de marketing e do conceito de troca sob a perspectiva do marketing, assinale a opção correta.

Assinale a opção correta, a respeito da importância e do escopo de atuação do marketing.