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A comunicação corporativa é um processo distinto e isolado do planejamento publicitário e de propaganda.

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O processo de comunicação, quando bem integrado, cria uma identidade para a organização, fortalecendo sua marca, que passa a ser reconhecida pelos atributos informados aos stakeholders.

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A comunicação corporativa de uma organização pode ser entendida como um conjunto de ações que ela executa para interagir com os públicos de contato ou stakeholders.

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A transparência na comunicação corporativa é opcional em tempos de crise, desde que a organização proteja suas informações sensíveis.

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Ruído é a perturbação indesejável que tende a deturpar e alterar de maneira imprevisível as mensagens transmitidas, podendo ocorrer ao longo dos diversos componentes do sistema de comunicação.

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A sinergia entre comunicação interna e externa é irrelevante para o sucesso de uma estratégia de comunicação corporativa abrangente e integrada.

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Um sistema de comunicação envolve, no mínimo, duas pessoas ou dois grupos, sendo pelo menos um deles considerado fonte ou emissor e o outro, recebedor ou destinatário.

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Comunicação corporativa é igual a marketing: ambos têm o objetivo de promover produtos e serviços.

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A comunicação corporativa, embora pouco contribua para o fortalecimento da reputação externa da organização, pode ser considerada um processo vital, pois ajuda no alinhamento das ações e dos objetivos organizacionais, reforçando a identidade e a coesão interna.

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O conceito de comunicação integrada é central para a definição moderna de comunicação corporativa.