Foram encontradas 80 questões.
A Inteligência emocional é um aspecto fundamental nas relações interpessoais, de modo que um de seus elementos básicos é o controle emocional, que se trata de
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Este nível de cargo numa organização inclui os profissionais que colocam em pratica as estratégias definidas para a empresa sendo composto por profissionais analistas assistentes e auxiliares Trata-se do nível
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Na rotina profissional e de atendimento ao público. algumas informações repassadas pelos clientes podem ler detalhes confidenciais. que devem ser de conhecimento somente das pessoas envolvidas Nesse caso, para manter essas informações seguras, é preciso manter
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O tratamento é a maneira como o funcionário se d1nge ao cliente e interage com ele orientando-o e conquistando sua simpatia. Uma de suas características é a flexibilidade, que se trata da
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Uma das atitudes mais importantes para um bom atendimento telefônico e a atenção, a qual pode ser praticada ao
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Assinale a alternativa que apresenta a melhor definição para o IP lnternet Protocol.
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Em correios eletrônicos assinale a alternativa que apresenta a melhor conduta ao receber um e-mail de um remetente desconhecido e suspeito
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Considere o seguinte Intervalo de dados extraído do Microsoft Excel 2016

O resultado esperado para a função apresentada na célula mesclada C6 (=SOMASE(A1 A10 ">:6")) será
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No Microsoft Word 2016 é passivei definir um novo tipo de marcador por me o do recurso Marcador. Os tipos disponíveis são
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Acerca das diferenças entre o Menu Iniciar e a Barra de tarefas no Windows 10, assinale a alternativa INCORRETA
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