Nas organizações, cartas, ofícios e memorandos são meios pelos quais a comunicação é transmitida dentro das empresas. Por isso, cartas, ofícios e memorandos podem ser chamados CORRETAMENTE de:

Em um contexto de comunicação e expressão, qual é a única alternativa que traz uma forma de comunicação que pode ocorrer de modo oral e informal dentro das organizações?

Observe as seguintes características a seguir: I. Cortesia II. Presteza III. Comportamento Defensivo IV. Comportamento Receptivo
Quais das características apresentadas são úteis para promover um bom atendimento ao público?

Em situações delicadas que requerem sigilo, tanto para proteger a integridade do contribuinte quanto do próprio servidor, qual das atitudes a seguir é mais adequada?

Os dispositivos legais que têm por finalidade sistematizar as noções básicas e centrais que regulam a vida social, política e jurídica de todo o cidadão brasileiro recebem o nome de

Entende-se ________________ como a manifestação unilateral da Administração Pública que, agindo nessa qualidade, tenha por fim imediato adquirir, resguardar, transferir, modificar, extinguir e declarar direitos. O termo que preenche CORRETAMENTE a lacuna acima é:

Ao ato ilegal ou contrário aos princípios básicos da Administração Pública, damos o nome de:

O Artigo 1º da Lei das Licitações (Lei nº 8666/93) estabelece normas gerais sobre licitações e contratos administrativos pertinentes a obras, serviços, compras, alienações e locações no âmbito dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios. Assim, a Lei de Licitações tem validade:

A habilidade de conduzir pessoas de modo que elas contribuam de forma ativa para o cumprimento dos objetivos da organização recebe o nome de:

Em termos de desenvolvimento organizacional, ____________________ é um conceito importante porque representa os valores, crenças e normas de uma empresa, sendo, desta forma, uma espécie de “identidade organizacional” da mesma. A lacuna acima pode ser CORRETAMENTE preenchida por: