Foram encontradas 50 questões.
- Governança, Governabilidade e AccountabilityAccountability
- TransparênciaLei de Acesso à Informação
- TransparênciaGoverno Eletrônico e Transparência
Uma prefeitura disponibilizou informações sobre contratos, despesas e programas públicos em plataforma
digital acessível aos cidadãos, permitindo
acompanhamento das ações governamentais.
Considerando a transparência na Administração Pública,
assinale a alternativa CORRETA.
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Uma instituição pública criou uma estrutura de
acompanhamento estratégico para definir
responsabilidades, avaliar riscos e garantir que seus
programas estivessem alinhados aos objetivos
institucionais. Considerando os fundamentos da
governança pública, assinale a alternativa CORRETA.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
Um órgão estadual adotou um modelo de gestão
baseado no estabelecimento de metas, indicadores de
desempenho e acompanhamento periódico dos
resultados alcançados pelas equipes responsáveis.
Considerando a gestão por resultados na Administração
Pública, assinale a alternativa CORRETA.
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- Treinamento e Desenvolvimento
- Estratégias de Recursos Humanos
- Desenvolvendo Pessoas
- Visão Geral da área de RH na organização
- O papel da Área de Recursos Humanos
Uma instituição pública identificou a necessidade de
desenvolver competências dos servidores e melhorar o
desempenho das equipes por meio de ações de
capacitação e acompanhamento profissional.
Considerando a gestão de pessoas no setor público,
assinale a alternativa CORRETA.
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- Qualidade e Excelência nos Serviços PúblicosEficiência, Eficácia e Efetividade
- Gestão por Resultados
Uma secretaria estadual utilizou indicadores para
verificar se determinada política pública alcançou os
objetivos previstos e identificar oportunidades de
aperfeiçoamento das ações governamentais.
Considerando a utilização de indicadores na gestão
pública, assinale a alternativa CORRETA.
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Durante auditoria documental em uma autarquia federal,
a equipe identificou que o setor de apoio administrativo
vinha elaborando atos de correspondência e documentos
internos com inconsistências recorrentes: certidões emitidas sem indicação da finalidade e sem prazo de
validade; declarações assinadas por servidores sem
competência delegada para tal; ofícios expedidos sem
número sequencial e sem identificação do expediente; e
atas de reuniões lavradas sem indicação dos presentes,
sem relato das deliberações e sem assinatura dos
participantes. A situação foi encaminhada à chefia para
revisão dos procedimentos de elaboração documental.
Analise as assertivas a seguir:
I. A certidão é documento dotado de fé pública destinado a atestar fatos constantes de registros administrativos, devendo identificar o objeto certificado, a autoridade competente para sua emissão e os demais elementos exigidos pelas normas aplicáveis, podendo conter a finalidade e eventual prazo de validade quando previstos em legislação específica ou exigidos pela instituição destinatária.
II. A assinatura de declaração por servidor sem competência delegada para tanto não produz vício formal insanável, pois o conteúdo do documento prevalece sobre a formalidade da assinatura, sendo suficiente a ratificação posterior pela autoridade competente para conferir validade retrospectiva ao ato.
III. A ausência de número sequencial no ofício compromete o controle da tramitação e a rastreabilidade do expediente, pois a numeração é elemento estrutural do ofício que permite identificar o volume de comunicações expedidas, localizar o documento no arquivo e vincular o expediente ao processo correspondente.
IV. A ata lavrada sem indicação dos presentes, sem relato das deliberações e sem assinaturas dos participantes é documento que carece dos elementos essenciais de validade, não sendo apta a comprovar as decisões tomadas na reunião nem a responsabilizar os participantes pelos encaminhamentos definidos.
V. A competência para assinatura de documentos administrativos pode ser delegada a servidores por ato formal da autoridade competente, sendo a delegação de competência instrumento que não altera a titularidade do cargo, mas transfere ao delegado a responsabilidade pela prática dos atos expressamente indicados no ato de delegação.
Estão CORRETAS apenas as assertivas:
Analise as assertivas a seguir:
I. A certidão é documento dotado de fé pública destinado a atestar fatos constantes de registros administrativos, devendo identificar o objeto certificado, a autoridade competente para sua emissão e os demais elementos exigidos pelas normas aplicáveis, podendo conter a finalidade e eventual prazo de validade quando previstos em legislação específica ou exigidos pela instituição destinatária.
II. A assinatura de declaração por servidor sem competência delegada para tanto não produz vício formal insanável, pois o conteúdo do documento prevalece sobre a formalidade da assinatura, sendo suficiente a ratificação posterior pela autoridade competente para conferir validade retrospectiva ao ato.
III. A ausência de número sequencial no ofício compromete o controle da tramitação e a rastreabilidade do expediente, pois a numeração é elemento estrutural do ofício que permite identificar o volume de comunicações expedidas, localizar o documento no arquivo e vincular o expediente ao processo correspondente.
IV. A ata lavrada sem indicação dos presentes, sem relato das deliberações e sem assinaturas dos participantes é documento que carece dos elementos essenciais de validade, não sendo apta a comprovar as decisões tomadas na reunião nem a responsabilizar os participantes pelos encaminhamentos definidos.
V. A competência para assinatura de documentos administrativos pode ser delegada a servidores por ato formal da autoridade competente, sendo a delegação de competência instrumento que não altera a titularidade do cargo, mas transfere ao delegado a responsabilidade pela prática dos atos expressamente indicados no ato de delegação.
Estão CORRETAS apenas as assertivas:
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Um Agente Administrativo responsável pelo Serviço de
Informações ao Cidadão (SIC) de órgão público federal
recebeu, na mesma semana, os seguintes pedidos de
acesso à informação: (1) solicitação de relatório de
despesas com viagens internacionais de autoridades do
órgão nos últimos dois anos; (2) pedido de acesso a
e-mails trocados entre servidores sobre estratégia de
defesa do órgão em processo judicial em curso; (3)
solicitação de dados pessoais de servidor específico,
incluindo endereço residencial e histórico funcional
detalhado, formulada por cidadão sem identificação de
vínculo com o servidor; e (4) pedido de acesso ao
contrato firmado com empresa prestadora de serviços de
limpeza, incluindo valores e condições contratuais.
Considerando a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e as regras aplicáveis à proteção de informações pessoais, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tratamento juridicamente adequado aos pedidos.
Considerando a Lei nº 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação) e as regras aplicáveis à proteção de informações pessoais, assinale a alternativa que apresenta corretamente o tratamento juridicamente adequado aos pedidos.
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Um Agente Administrativo responsável pelo apoio
operacional de um setor jurídico de órgão público federal
recebeu a tarefa de processar uma solicitação de
certidão de tempo de serviço apresentada por servidor
para fins de aposentadoria. A solicitação chegou ao setor
por meio de requerimento formal entregue pessoalmente
pelo servidor interessado. O Agente deve executar a
sequência correta de procedimentos para processar a
demanda com regularidade.
Numere as etapas a seguir na ordem correta de execução, da primeira à última.
( ) Encaminhamento do processo ao servidor ou setor competente para verificação dos dados nos registros funcionais e elaboração da certidão com base nas informações confirmadas.
( ) Emissão da certidão com assinatura da autoridade competente, registro do documento no sistema de controle documental e entrega ao interessado com registro de ciência.
( ) Autuação do requerimento no protocolo do setor, com atribuição de número de registro, data de recebimento e identificação do assunto, e emissão de comprovante ao solicitante.
( ) Recebimento e verificação da regularidade formal do requerimento, identificação do solicitante, objeto claro da solicitação, assinatura e documentação eventualmente exigida, antes de prosseguir com o processamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
Numere as etapas a seguir na ordem correta de execução, da primeira à última.
( ) Encaminhamento do processo ao servidor ou setor competente para verificação dos dados nos registros funcionais e elaboração da certidão com base nas informações confirmadas.
( ) Emissão da certidão com assinatura da autoridade competente, registro do documento no sistema de controle documental e entrega ao interessado com registro de ciência.
( ) Autuação do requerimento no protocolo do setor, com atribuição de número de registro, data de recebimento e identificação do assunto, e emissão de comprovante ao solicitante.
( ) Recebimento e verificação da regularidade formal do requerimento, identificação do solicitante, objeto claro da solicitação, assinatura e documentação eventualmente exigida, antes de prosseguir com o processamento.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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- Gestão de Documentos
- Organização e Administração de ArquivosArquivamento e Ordenação de DocumentosMétodos de Arquivamento (Ordenação de Documentos)
O setor de arquivo de um município iniciou processo de
avaliação documental para identificar os documentos
que deveriam ser encaminhados para o arquivo
permanente, os que poderiam ser eliminados após o
cumprimento dos prazos de guarda e os que deveriam
permanecer em fase de uso frequente. Durante os
trabalhos, surgiram dúvidas sobre a aplicação dos
métodos de arquivamento, especialmente quanto às
características dos métodos numérico, alfabético,
geográfico e por assunto, bem como sobre as situações
em que cada um é mais adequado. Considerando as
técnicas de arquivologia e os métodos de arquivamento,
assinale a alternativa correta.
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- Aspectos Gerais da Comunicação OficialPrincípios da Redação Oficial
- Manual de Redação da Presidência da República
Durante capacitação sobre redação oficial, servidores de
órgão público estadual foram avaliados sobre os
atributos de linguagem, as espécies documentais e as
normas de padronização previstas no Manual de
Redação da Presidência da República.
Julgue as afirmativas a seguir como V, para verdadeiro ou F, para falso:
( ) A clareza na redação oficial não se confunde com simplicidade ou superficialidade: um documento pode tratar de matéria técnica e complexa e ainda assim ser claro, desde que o vocabulário seja adequado ao destinatário, as ideias sejam organizadas logicamente e as frases sejam construídas de forma direta e sem ambiguidade.
( ) A concisão na redação oficial significa que o texto deve ser o mais curto possível, mesmo que isso implique omitir informações necessárias à compreensão do documento pelo destinatário, pois a brevidade é valor superior à completude nas comunicações administrativas.
( ) A forma de endereçamento "A Sua Excelência o Senhor" é utilizada nos documentos dirigidos a determinadas autoridades, como Ministros de Estado e membros do Poder Legislativo, sendo distinta do vocativo utilizado no corpo do texto, que deve observar as regras de tratamento definidas pelo Manual de Redação da Presidência da República.
( ) A padronização dos documentos oficiais, com uso de papel timbrado, fonte e margens uniformes, identificação do expediente e estrutura predefinida, tem por objetivo assegurar a uniformidade das comunicações institucionais, facilitar o reconhecimento e a leitura dos documentos e conferir credibilidade às manifestações do órgão, sendo também instrumento de controle da produção documental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
Julgue as afirmativas a seguir como V, para verdadeiro ou F, para falso:
( ) A clareza na redação oficial não se confunde com simplicidade ou superficialidade: um documento pode tratar de matéria técnica e complexa e ainda assim ser claro, desde que o vocabulário seja adequado ao destinatário, as ideias sejam organizadas logicamente e as frases sejam construídas de forma direta e sem ambiguidade.
( ) A concisão na redação oficial significa que o texto deve ser o mais curto possível, mesmo que isso implique omitir informações necessárias à compreensão do documento pelo destinatário, pois a brevidade é valor superior à completude nas comunicações administrativas.
( ) A forma de endereçamento "A Sua Excelência o Senhor" é utilizada nos documentos dirigidos a determinadas autoridades, como Ministros de Estado e membros do Poder Legislativo, sendo distinta do vocativo utilizado no corpo do texto, que deve observar as regras de tratamento definidas pelo Manual de Redação da Presidência da República.
( ) A padronização dos documentos oficiais, com uso de papel timbrado, fonte e margens uniformes, identificação do expediente e estrutura predefinida, tem por objetivo assegurar a uniformidade das comunicações institucionais, facilitar o reconhecimento e a leitura dos documentos e conferir credibilidade às manifestações do órgão, sendo também instrumento de controle da produção documental.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo:
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