Na endodontia, os canais radiculares são limpos para remover o tecido pulpar e, em seguida, preenchidos com cones de guta-percha e cimento endodôntico. O cimento tem a função de selar as irregularidades e os espaços entre a guta-percha e as paredes do canal. Um dos requisitos fundamentais do cimento utilizado na obturação do canal radicular é:

Com relação à síndrome de burnout, assinale a alternativa correta:

Com relação a alguns dos procedimentos essenciais para o reprocessamento de artigos e esterilização na Odontologia, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)A pré-lavagem é a etapa que antecede a lavagem e deve ser realizada com todos os artigos que serão reprocessados por meio de imersão de tais materiais em detergente enzimático durante 5 minutos.

(__)A secagem deve ser realizada utilizando-se papel de tecido de boa qualidade, ou compressa cirúrgica que deve ser reprocessada.

(__)A embalagem é etapa essencial para garantia do sucesso no processo de esterilização, devendo ser realizada com papel grau cirúrgico ou papel crepado.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

Com relação aos equipamentos individuais de proteção no ambiente odontológico, avalie as proposições:

I.Para a lavagem de pijamas cirúrgicos, deve-se imergir as peças em uma solução de hipoclorito de sódio para roupas brancas ou em Lysoform® para roupas coloridas. Em seguida, as roupas devem ser lavadas separadamente de outras peças, utilizando água e sabão.

II.A máscara de tecido deve ser utilizada rotineiramemte e em pacientes suspeitos ou confirmados com o COVID-19 desde que não sejam realizados procedimentos que gerem aerossóis.

III.O respirador facial (N95) deve ser usado durante o contato direto como paciente, e retirados no momento administrativo da consulta, como escrita e digitação em computador, por exemplo.

Assinale a alternativa correta:

A respeito dos fármacos utilizados na emergência, associe as colunas relacionando o nome genérico do fármaco com suas respectivas indicações de uso:

Coluna 1:

A.Diazepam.

B.Hidróxido de alumínio.

C.Epinefrina.

Coluna 2:

(__)Controle de crise convulsiva.

(__)Intoxicação aguda pelo fluoreto.

(__)Reações anafilactóides.

Assinale a alternativa cuja a sequência da associação, de cima para baixo, está correta:

A abordagem utilizada para tratar os clientes pode ser empregada como uma técnica de atitudes e ações direcionadas a atender as necessidades específicas de cada um e aumentar a qualidade do atendimento. Sobre o assunto, avalie as proposições a seguir:

I.Para facilitar a compreensão, a linguagem informal deve ser utilizada com clientes que usam gírias ou uma linguagem empobrecida.

II.O uso de ventiladores ou ar condicionado durante períodos de calor intenso deve ser considerado como parte dos cuidados com o cliente, sendo viável utilizá-los por períodos curtos ao longo do dia para economizar energia.

III.Durante o atendimento, não deve haver um limite de tempo, pois cada cliente merece ser ouvido de acordo com suas necessidades e perfil. Interromper ou pedir para que fale mais rápido demonstra falta de educação e irritabilidade.

Assinale a alternativa correta:

Há décadas, a sedação inalatória com a mistura de óxido nitroso (N₂O) e oxigênio (O₂) é amplamente utilizada em diversos países, destacando-se por sua eficácia, segurança e controle durante procedimentos odontológicos e médicos. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)O óxido nitroso apresenta toxicidade pulmonar e renal, sendo contraindicado para pacientes com doenças pulmonares obstrutivas ou insuficiência renal crônica.

(__)A duração e a intensidade da sedação mínima podem ser controladas pelo profissional a qualquer momento do atendimento.

(__)Além de sedar o paciente, a técnica promove analgesia relativa, diminuindo a resposta dolorosa na maioria dos procedimentos odontológicos.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

As mãos são um meio comum de transmissão de microrganismos, desempenhando um papel crucial na disseminação de doenças. Por isso, a higienização adequada das mãos é fundamental para proteger tanto os pacientes quanto a equipe de saúde bucal. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Na higienização das mãos ao longo do dia, recomenda-se ensaboar vigorosamente as mãos com um sabonete líquido, com ou sem antissépticos, por um período de 15 segundos.

(__)Alguns momentos em que a higiene das mãos deve ser realizada incluem: no início do dia, antes de colocar as luvas e após retirá-las.

(__)Os profissionais de saúde bucal podem usar hidratantes para prevenir o ressecamento da pele causado pela lavagem das mãos. No entanto, hidratantes à base de petróleo, lanolina, óleo de palma ou óleo de coco podem danificar luvas de látex e devem ser aplicados apenas no final do dia.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta:

A qualidade no atendimento depende diretamente da forma como o profissional se comunica com o cliente. Oferecer um serviço de excelência exige não apenas conhecimento técnico e administrativo, mas também autopercepção e habilidade em aplicar esses conhecimentos de maneira eficaz. Assim, avalie as proposições:

I.Quando o cliente estiver muito irritado, o atendente deve buscar resolver o problema da melhor maneira possível, propondo soluções que, embora possam não ser viáveis, transmitam sensação de cuidado e tranquilizem o cliente.

II.A questão da pressão é um aspecto importante que o setor de atendimento deve considerar, já que os clientes frequentemente buscam soluções rápidas e favoráveis. Identificar a real urgência de cada solicitação e alinhá-la à capacidade produtiva da empresa é fundamental para garantir um atendimento de qualidade e diferenciado.

III.No atendimento ao cliente, é fundamental respeitar sempre os direitos humanos. Em algumas situações, a forma de se expressar pode gerar interpretações equivocadas, e, nesses casos, o ideal é reconhecer o erro de imediato e pedir desculpas, evitando prolongar o desconforto.

Assinale a alternativa correta:

Os equipamentos periféricos são ferramentas de apoio no consultório odontológico que possibilitam ou facilitam a execução de diversos procedimentos pelo cirurgião-dentista. Considere as afirmativas relacionadas a alguns desses equipamentos, apresentadas a seguir. Registre V, para verdadeiras, e F, para falsas:

(__)O destilador é um aparelho que produz água deionizada, utilizada nas autoclaves, nos processos de esterilização e nos equipos, para fornecimento de água à seringa tríplice e às canetas de alta e baixa rotação.

(__)O aparelho de profilaxia pode ser composto por uma ponta de ultrassom, que realiza a remoção de cálculo dental, biofilme dental, manchas extrínsecas e instrumentação endodôntica; e uma ponta que libera um jato de bicarbonato de sódio, que remove apenas o biofilme dental e manchas.

(__)Os indicadores biológicos monitoram a eficácia das autoclaves a vapor e devem ser transferidos para uma incubadora após o ciclo. Em 24 a 48 horas, revelam, por meio de uma mudança de cor, se a esterilização foi bem-sucedida. Esse procedimento deve ser realizado a cada mês para assegurar o controle adequado do processo.

Assinale a alternativa com a sequência correta de cima para baixo: