Considerando o processo de atendimento ao público, assinale a alternativa INCORRETA.

Um auxiliar administrativo precisa melhorar a prontidão no atendimento ao público, garantindo rapidez no envio de comprovantes, retorno de ligações e marcação de horários. Essa melhoria está ligada ao conceito de

Um servidor de uma prefeitura precisa usar o Excel para localizar dados em uma planilha com registros de fornecedores. A planilha tem na primeira coluna os CNPJs e, nas colunas seguintes, dados como nome, endereço e valor do contrato. Ele deseja digitar o CNPJ da empresa em uma célula e retornar de modo automático o valor do contrato correspondente. Para resolver isso CORRETAMENTE, ele deve usar a função

Em uma repartição pública, um auxiliar administrativo percebe que um cidadão está calmo, mas demonstra sinais sutis de irritação. Para evitar problemas maiores, ele tenta entender o estado emocional do outro e responder com cuidado. Esse atendimento envolve uso e reconhecimento, respectivamente, de

Em relação ao endereçamento em documentos oficiais, analise as afirmativas abaixo:

I. O vocativo deve usar a forma de tratamento adequada ao destinatário, como “A Sua Excelência, O Senhor” para autoridades com tratamento de Vossa Excelência.
II. O endereço postal deve ser dividido em duas linhas, sendo a primeira para localidade ou setor e a segunda para CEP e cidade/unidade da federação.
III. Para destinatários com tratamento de Vossa Senhoria, deve-se utilizar “A Sua Senhoria, O Senhor” ou “A Sua Senhoria, A Senhora” no vocativo.
IV. O alinhamento deve ser feito à margem esquerda da página.

Quantas afirmativas são verdadeiras?

De acordo com a Lei Orgânica do Município de Belford Roxo, é CORRETO afirmar que

De acordo com o Estatuto dos Servidores de Belford Roxo, assinale a alternativa INCORRETA.

Segundo a Lei Orgânica do Município de Belford Roxo, é INCORRETO afirmar que

Sobre a vacância de cargo público, segundo o Estatuto dos Servidores de Belford Roxo, julgue as afirmativas a seguir como verdadeiro (V) ou falso (F):

( ) A vacância pode ocorrer por readaptação do servidor para outro cargo.
( ) A exoneração de cargo efetivo vai depender de processo administrativo disciplinar.
( ) A vacância pode ocorrer por promoção, aposentadoria ou falecimento.
( ) A demissão é uma das hipóteses de vacância previstas em lei.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, de cima para baixo.

Sobre o Estágio Probatório, analise as afirmativas abaixo:

I. Tem duração de 3 anos.
II. Inclui a avaliação da assiduidade, da disciplina, da produtividade, da responsabilidade e da capacidade de iniciativa.
III. Fica suspenso durante determinados afastamentos e licenças previstos em lei, sendo retomado após o término do impedimento.
IV. Permite ao servidor exercer cargos em comissão ou funções de direção.

Está CORRETO o que se afirma em