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2215970 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

As cinco forças que estruturam a competitividade dos setores foram introduzidas por Michael Porter, nos anos oitenta. Acerca dessas forças, avalie as afirmações a seguir:

I- A ameaça de produtos substitutos é determinada pela quantidade de concorrentes diretos da empresa.

II- A intensidade da rivalidade entre concorrentes é determinada pelo número de concorrentes que existem no setor.

III- A ameaça de novos entrantes é fortemente influenciada pelas barreiras de entrada que existem em um setor.

IV- A principal função das cinco forças é determinar o potencial de lucratividade do setor.

É correto o que se afirma em:

 

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2215969 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

A inovação é um processo que:

I- envolve a criação e a difusão de novos produtos e processos.

II- se inicia na invenção e na estratégia corporativa da empresa.

III- envolve a criação de novos produtos e processos, por meio da análise das pessoas envolvidas nos processos.

É correto o que se afirma em:

 

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2215968 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

A estratégia é um conjunto de compromissos e ações que determinam o caminho para alcançar:

I- os objetivos da empresa.

II- mais vendas.

III- uma melhor eficiência operacional.

É correto o que se afirma em:

 

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2215967 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

Sobre a liderança, comunicação e os conflitos nas organizações, analise as afirmações:

I- As diferentes percepções de valor, dadas pela liderança, tendem a apaziguar os conflitos nas organizações.

II- O desalinhamento nos processos de comunicação nas organizações gera retrabalho, desavenças entre membros de uma equipe, atraso nos projetos e não cumprimento das metas.

III- As organizações possuem limites de recursos a serem divididos, essa divisão pode gerar conflitos.

IV- Ocorre conflito entre áreas quando elas têm focos diferentes, como, por exemplo, as áreas comercial, de marketing e financeira.

É correto o que se afirma em:

II, III e IV, apenas.
 

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2215966 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

A gestão da Qualidade Total (TQM) é:

I- constituída por uma filosofia de gestão, que tem como objetivo principal melhorar a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, utilizando uma melhoria contínua dos processos.

II- uma filosofia de gestão que tem como objetivo melhorar ainda mais a qualidade dos produtos e serviços prestados pela empresa, por meio da gestão de projetos.

III- uma filosofia de gestão que tem como objetivo principal melhorar o lucro da empresa.

É correto o que se afirma em:

 

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2215965 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

Sobre a comunicação, analise as afirmações:

I-No âmbito externo, as organizações interagem de diferentes formas umas com as outras e com o mercado, seja por meio de associações de classes, feiras, congressos, na disputa por clientes etc.

II-As interações são ativadas por meio de estímulos externos que podem provocar mudanças internas nas organizações e nos indivíduos.

III-No âmbito interno das organizações, as interações são obtidas com a simpatia entre as pessoas envolvidas, com a grata relação que elas desenvolvem entre si e com a relação de confiança conquistada entre elas.

IV-As interações eficazes podem mudar as atitudes das partes envolvidas em todo o processo de comunicação.

É correto o que se afirma em:

 

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2215964 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

Sobre os conceitos básicos da Administração Geral, analise as afirmações:

I- Max Weber defendia a Administração baseada na racionalidade, no trabalho designado e na relação entre pessoas.

II- Os setores públicos e burocráticos utilizam muito da visão weberiana para sua atuação, pois tratam de processos pré-estabelecidos.

III- Para Weber, a burocracia é necessária, pois ela permite que todos os processos organizacionais sejam mais estratégicos.

É correto o que se afirma em:

 

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2215963 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

Sobre o experimento de Hawthorne e a teoria das relações humanas, afirma-se:

I- O experimento de Hawthorne foi conduzido com o objetivo de determinar o nível ótimo de iluminação para maximizar a produtividade

II- Foram criados dois grupos de trabalhadores, um experimental e outro de controle, com as mesmas características.

III- Quando se reduziu o estímulo proposto no grupo experimental, a produtividade diminuiu nos dois grupos.

É correto o que se afirma em:

 

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2215962 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

A gestão da qualidade total é:

 

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2215961 Ano: 2022
Disciplina: Administração Geral
Banca: FURB
Orgão: Pref. Blumenau-SC

Para a escola clássica:

I- a divisão do trabalho e das responsabilidades deve ser feita de forma equitativa entre a direção e os operários.

II- a iniciativa do trabalhador deve ser a base de estudo da administração científica.

III- a seleção e o treinamento dos trabalhadores devem ser feitos de forma científica.

É correto o que se afirma em:

 

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