Maria trabalha em um setor responsável por padronizar procedimentos internos e percebeu que diversos processos administrativos apresentavam etapas duplicadas, atrasos e ausência de definição clara de responsáveis. Ao revisar o fluxo de atividades, identificou gargalos e sugeriu a criação de mapas de processos, com descrição de entradas, atividades, saídas e indicadores. Em reunião, sua supervisora solicitou que ela explicasse o principal objetivo dessa organização.

Assinale a alternativa CORRETA.

Em um pequeno município, a nova gestão solicitou que o servidor Raul elaborasse um diagnóstico preliminar sobre os principais órgãos da estrutura administrativa local, a fim de subsidiar a reorganização interna. Ao revisar documentos institucionais, Raul percebeu a existência de secretarias finalísticas, unidades de apoio administrativo e entidades da administração indireta. O prefeito pediu que ele esclarecesse quais elementos compõem a chamada organização municipal dentro dos princípios da administração pública.

Com base nesse cenário, assinale a alternativa CORRETA.

A servidora Denise foi designada para revisar processos internos relativos ao cumprimento de deveres funcionais previstos no regime jurídico dos servidores municipais. Durante a análise, surgiram situações envolvendo deveres, proibições e responsabilização do agente público no exercício do cargo. Para subsidiar seu parecer técnico, Denise utilizou, de forma subsidiária, as normas gerais previstas na Lei Federal nº 8.112/1990, especialmente os dispositivos que tratam dos deveres e das responsabilidades do servidor público civil.
Com base exclusivamente no disposto nos arts. 116, 117 e 121 da Lei Federal nº 8.112/1990 (sem considerar jurisprudência ou doutrina), analise os itens a seguir:
I. O servidor público deve manter conduta compatível com a moralidade administrativa, inclusive fora do ambiente de trabalho.
II. O servidor está proibido de valer-se do cargo para lograr proveito pessoal ou de outrem, em detrimento da dignidade da função pública.
III.  A responsabilidade administrativa exclui automaticamente as responsabilidades civil e penal decorrentes do mesmo fato.
Assinale a alternativa CORRETA.

A equipe de monitoramento municipal solicitou ao servidor Ricardo que realizasse uma coleta sistemática de dados sobre demandas de atendimento ao público. Durante o processo, ele aplicou questionários estruturados, registrou frequências semanais e organizou planilhas para posterior análise estatística. Com base em princípios técnicos de pesquisa e análise de dados, avalie as afirmações:
I. Questionários estruturados são instrumentos adequados para padronizar a coleta de informações.
II.  A organização dos dados em planilhas facilita o uso de funções estatísticas e a geração de relatórios.
III. A análise de dados qualitativos utiliza exclusivamente cálculos numéricos para interpretação dos resultados.
Assinale a alternativa CORRETA.

A servidora Júlia atua no setor de atendimento e recebeu diversas reclamações sobre falta de clareza na comunicação. Diante disso, foi orientada a padronizar respostas, utilizar linguagem simples e registrar cada interação para fins de melhoria contínua. Com base em princípios de atendimento institucional, avalie as assertivas e marque V, para verdadeiro, e F, para falso:

(__) A comunicação institucional deve priorizar clareza, cortesia e objetividade.

(__) O registro das demandas auxilia na identificação de problemas recorrentes e na melhoria do serviço.

(__) A linguagem técnica sempre deve ser utilizada, pois demonstra maior formalidade ao cidadão.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Em uma secretaria municipal, Jonas, servidor público de nível superior, foi designado para avaliar propostas de fornecedores para aquisição de equipamentos. Durante a análise, percebeu que um dos proponentes era proprietário de uma empresa administrada por seu cunhado. Apesar de a legislação não proibir expressamente a participação, Jonas reconheceu que sua atuação direta comprometeria a confiança no processo e comunicou de imediato a situação à chefia. Com base exclusivamente nas diretrizes contidas no Decreto Federal nº 1.171/1994 (Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal), assinale a alternativa CORRETA.

Uma autarquia federal instaurou processo administrativo para apurar a conduta de uma analista que, embora não tenha causado prejuízo financeiro direto, omitiu deliberadamente informações relevantes sobre a execução de um contrato, comprometendo a confiança da chefia e gerando dificuldades na tomada de decisões. Ao analisar a situação, a comissão questionou quais valores éticos deveriam orientar a atuação da servidora, segundo o Decreto Federal nº 1.171/1994. Considerando exclusivamente o referido decreto, assinale a alternativa CORRETA.

Em um processo de capacitação para gestores públicos, foi solicitado aos participantes que associassem princípios constitucionais a seus respectivos conteúdos. O exercício envolvia fundamentos e objetivos que orientam a atuação estatal conforme os arts. 1º a 4º da Constituição Federal de 1988.

Coluna I − Princípio
1. Soberania.
2. Valores sociais do trabalho.
3. Prevalência dos direitos humanos.
4.  Objetivo de construção de sociedade livre, justa e solidária.

Coluna II − Conteúdo
(    ) Objetivo fundamental da República.
(    ) Fundamento da República.
(    ) Princípio de regência das relações internacionais.
(    )  Fundamento da República.

Com base exclusivamente no texto constitucional, assinale a alternativa que correlaciona CORRETAMENTE as colunas dispostas "de cima para baixo"..

Em uma auditoria interna, servidores recém-empossados foram avaliados quanto ao conhecimento mínimo do Decreto Federal nº 1.171/1994. O avaliador apresentou as seguintes afirmações sobre deveres éticos básicos do agente público, solicitando que marcassem (V) para verdadeira e (F) para falsa:
(   ) O servidor deve desempenhar seu trabalho com rapidez, perfeição e rendimento, buscando a melhor utilização dos recursos públicos.
(   ) É vedado ao servidor opor resistência injustificada ao andamento de processos ou à execução de serviços.
(   ) O servidor pode omitir informação necessária ao usuário, desde que não haja prejuízo imediato ao serviço público.
Com base exclusivamente no referido decreto, assinale a alternativa CORRETA que corresponda à sequência disposta "de cima para baixo".

Durante um curso de formação, servidores públicos foram convidados a analisar os fundamentos e direitos constitucionais aplicáveis à atuação estatal. O instrutor solicitou que cada participante identificasse princípios e garantias essenciais ao Estado Democrático de Direito, especialmente aqueles previstos nos arts. 1º ao 5º da Constituição Federal de 1988. Considerando exclusivamente o texto constitucional (sem uso de doutrina ou jurisprudência), avalie as proposições:
I.  O art. 1º estabelece como fundamento da República a cidadania, entre outros valores, reconhecendo-a como elemento estruturante do regime democrático.
II.  O art. 3º define como um dos objetivos fundamentais da República promover o bem de todos, sem preconceitos de origem, raça, sexo, cor, idade e quaisquer outras formas de discriminação.
III.  O art. 5º assegura a inviolabilidade do direito à vida, à liberdade, à igualdade, à segurança e à propriedade, incorporando garantias individuais e coletivas.
Assinale a alternativa CORRETA.