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3825477 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Uma atitude a ser elogiada no comportamento de um servidor diante do falecimento de familiar de um colega de trabalho reside em

 

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3825476 Ano: 2024
Disciplina: Atualidades e Conhecimentos Gerais
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Se o Governo realiza uma má gestão, o servidor público pode acabar sendo

 

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3825475 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Sendo o servidor conhecido em sua vida pessoal, no ambiente de trabalho deve ele

 

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3825474 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Uma das formas de ter clareza é

 

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3825473 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Uma boa comunicação se dá quando o atendente fala

 

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3825472 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Olhar nos olhos durante o atendimento ao público transmite

 

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3825471 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Assinale o item que indique desleixo ao falar com um cidadão durante atendimento.

 

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3825470 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

É importante, num atendimento em Secretaria Escolar, que o atendente sempre receba os pais e responsáveis com

 

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3825469 Ano: 2024
Disciplina: Administração Geral
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

A apresentação social no ambiente de trabalho se caracteriza por

 

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3825468 Ano: 2024
Disciplina: Atendimento ao Público
Banca: Instituto Access
Orgão: Pref. Domingo Martins-ES

Analise o cenário a seguir e identifique em qual elemento está a falha no processo comunicativo.

Cidadão: “Bom dia!”

Servidora Pública: “Oi, amor. Pode falar.”

É correto afirmar que o problema ilustrado por esse diálogo foi de

 

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