Assinale a alternativa correta sobre a responsabilidade ética e legal do técnico de informática no serviço público.

Um técnico de informática precisa implementar uma política de segurança de dados em uma prefeitura.

Analise as afirmativas abaixo sobre os princípios dessa política.

1. A classificação de dados (público, interno, confidencial, restrito) facilita a definição de controles de acesso apropriados.

2. O princípio do menor privilégio determina que cada usuário deve ter apenas as permissões mínimas necessárias para realizar suas funções.

3. A segregação de funções (separation of duties) previne que um único usuário execute ope rações críticas que poderiam comprometer a integridade dos dados.

4. Uma política de segurança de dados não necessita ser revisada regularmente, pois as ameaças de segurança não mudam.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Analise as afirmativas abaixo sobre o protocolo SSH (Secure Shell) e sua aplicação em administração remota de servidores.

1. O SSH é menos seguro do que o Telnet, pois transmite dados em texto plano.

2. O SSH utiliza criptografia de chave pública e privada para estabelecer uma conexão segura entre cliente e servidor.

3. O SSH opera na porta 22 por padrão e permite a execução de comandos remotamente de forma segura.

4. A autenticação SSH pode ser realizada por senha ou por par de chaves criptográficas (chave pública/privada).

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação à segurança da informação.

(_) Um firewall é um dispositivo ou software que monitora e controla o tráfego de rede com base em regras de segurança predefinidas.

(_) O protocolo HTTPS utiliza criptografia TLS/SSL para proteger a comunicação entre o navega dor e o servidor web, garantindo confidencialidade e integridade dos dados.

(_) Antivírus e antimalware são suficientes, por si sós, para garantir a segurança completa de um sistema de informação.

(_) A engenharia social é uma técnica de ataque que explora vulnerabilidades técnicas do sistema operacional, sem envolver o fator humano.

(_) A política de segurança da informação é um documento que estabelece diretrizes, responsabilidades e procedimentos para proteger os ativos de informação de uma organização.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Um técnico de informática precisa configurar um firewall para proteger a rede interna da prefeitura.

Analise as afirmativas abaixo sobre as funcionalidades de um firewall.

1. Um firewall de rede monitora e controla o tráfego de dados entre a rede interna e a internet, permitindo conexões não autorizadas.

2. Um firewall pode ser configurado para permitir ou bloquear tráfego com base em regras definidas (endereço IP, porta, protocolo).

3. Um firewall pessoal (host-based) protege apenas o computador em que está instalado, enquanto um firewall de rede protege toda a rede.

4. Um firewall elimina completamente a necessidade de antivírus e outras medidas de segurança.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Assinale a alternativa correta sobre o protocolo DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Analise as afirmativas abaixo sobre o protocolo HTTP (HyperText Transfer Protocol) e sua versão segura HTTPS.

1. O HTTPS utiliza a porta 443 por padrão, enquanto o HTTP utiliza a porta 80.

2. O HTTPS é obrigatório apenas para transações financeiras, sendo opcional para outros tipos de sites.

3. O certificado digital utilizado no HTTPS garante que o servidor é legítimo e que a comunicação é criptografada.

4. O HTTP transmite dados em texto plano, sem criptografia, enquanto o HTTPS utiliza criptografia SSL/TLS para proteger os dados em trânsito.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Identifique abaixo as afirmativas verdadeiras ( V ) e falsas ( F ) em relação ao suporte técnico.

(_) O suporte de primeiro nível (N1) é responsável pelo atendimento inicial, triagem e resolução de problemas simples, escalando para níveis superiores, quando necessário.

(_) O suporte de segundo nível (N2) lida com problemas mais complexos que não foram resolvidos no N1, geralmente envolvendo configurações avançadas de sistemas.

(_) A documentação de um chamado técnico deve incluir apenas o problema relatado pelo usuário, sem necessidade de registrar as ações tomadas para resolução.

(_) O suporte remoto elimina completamente a necessidade de suporte presencial em qual quer situação.

(_) A comunicação clara e acessível com o usuário, evitando jargões técnicos excessivos, é uma boa prática no atendimento de suporte.

Assinale a alternativa que indica a sequência correta, de cima para baixo.

Analise as afirmativas abaixo sobre o gerenciamento de usuários e permissões em sistemas operacionais.

1. Um usuário com privilégios administrativos (root/admin) pode acessar e modificar qualquer arquivo do sistema.

2. As permissões de arquivo no Linux (rwx) são independentes para proprietário, grupo e outros usuários.

3. A autenticação de um usuário é o processo de verificar a identidade do usuário antes de conceder acesso aos recursos.

4. A autorização determina quais recursos um usuário autenticado pode acessar e quais operações pode realizar.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.

Um técnico recebe um chamado relatando que um computador não inicializa o sistema operacional e exibe a mensagem:

“BOOTMGR is missing. Press Ctrl+Alt+Del to restart”.

Analise as afirmativas abaixo sobre esse cenário.

1. Essa mensagem indica que o gerenciador de inicialização do Windows está corrompido ou ausente na partição de boot.

2. Uma possível solução é utilizar a mídia de instalação do Windows para acessar as opções de recuperação e executar o reparo de inicialização (Startup Repair).

3. O comando bootrec /fixmbr pode ser utilizado no ambiente de recuperação para reparar o Master Boot Record.

4. A única solução possível para esse problema é a formatação completa do sistema e reinstalação do Windows.


Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.