Observe a imagem abaixo e responda qual a função do pincel de formatação do Excel 2010:

No que concerne, a forma de diagramação, os documentos do Padrão Ofício devem obedecer a uma forma de apresentação. Assinale a alternativa incorreta:

Leia o texto a seguir:

“Aos quinze dias do me s de maio de 2018, a s oito horas, na sala de reuniões da Prefeitura Municipal de Itapirapua Paulista/SP, localizada a Avenida Uriel de Oliveira César, 47, com a presença do Secreta rio Municipal de Fazenda, teve início a reunia o para tratar dos seguintes assuntos:”(....)

O fragmento acima descrito trata-se de:

Acerca do estudo de Silva (2014) sobre ética na administração pública, as assertivas abaixo estão em consonância com ele, a exceção de uma delas. Assinale-a:

Leia o fragmento a seguir, retirado do texto de PAVA O. Ana Céli, KERNKAMP. Clarice da Luz & BARBOSA. Sérgio de Góes:

“ está presente em nossa vida desde a tenra idade, no cotidiano de nossa família e amigos, nas instituições as quais fazemos parte e/ou conhecemos, nos meios de comunicação, enfim, em todo lugar.” “Isso nos leva a refletir que a constituição da humanidade se deu, em grande parte, pela existência .”

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas do fragmento acima:

De acordo com a Cartilha de Excelência no atendimento ao público, no atendimento presencial, que é uma situação comunicacional de grande impacto junto ao usuário, os 20 primeiros segundos do atendimento são fundamentais para que uma imagem positiva da organização seja construída e mantida. Nesses 20 primeiros segundos, o atendente deve sempre demonstrar simpatia, competência e profissionalismo. Deve, sobretudo, cuidar: da expressão do rosto, da voz; dos gestos, do vocabulário e da aparência (postura física, "vestuário", penteado).

Assim sendo, os autores citam alguns princípios que são fundamentais para imprimir qualidade ao atendimento presencial com exceção de:

Considere as assertivas abaixo elencadas e assinale V para a verdadeira e F para a falsa sobre o atendimento ao usuário, pelo servidor público:

( ) O foco no usuário esta intimamente relacionado com uma atitude ética do servidor público.

( ) O primeiro princípio para o bom atendimento, foco no cliente, postula que e necessário que o usuário fique satisfeito com a qualidade dos serviços prestados.

( ) O segundo princípio estabelece que o serviço nem sempre deve atender a uma real necessidade do usuário. Ele e relacionado a dimensão da validade, isto e , o serviço (produto, informação) deve ser exatamente como o usuário espera, deseja ou necessita que ele seja.

( ) O terceiro princípio diz respeito a manutenção da qualidade dos serviços. O padrão de qualidade mantido ao longo do tempo e que leva a conquista da confiabilidade.

As afirmativas são, respectivamente, de cima para baixo:

Acerca da redação oficial e correto que podemos descreve - lá como uma situação que se caracteriza por:

1. Pessoalidade.

2. Uso do padrão culto da linguagem.

3. Clareza.

4. Concisão.

5. Formalidade.

6. Uniformidade.

Esta o corretas apenas as afirmativas:

De acordo com o Art. 37 da Constituição Federativa do Brasil, de 1988, a administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da Unia o, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios obedecera aos princípios de:

De acordo com o texto “Arquivamento e Procedimentos Administrativos” (2009) considere o fragmento: “...é a denominação atribuída aos setores encarregados do recebimento, registro, distribuição e movimentação e expedição de documentos.” “É também o nome atribuído ao número de registro dado ao documento ou, ainda, ao livro de registro de documentos recebidos e expedidos.”

E verdadeiro afirmar que o fragmento refere-se a /ao: