Ao realizar uma ronda nas áreas externas de uma repartição pública, o vigia observou que uma pessoa desconhecida estava tentando abrir o portão de acesso a uma área restrita do prédio. O local é utilizado apenas por servidores autorizados e permanece fechado durante o período de funcionamento da repartição. A tentativa de acesso indevido chamou a atenção do vigia, que avaliou a situação com cautela. A vigilância do patrimônio público exige atenção constante às movimentações nas dependências do prédio e adoção de medidas  preventivas para evitar ocorrências de furto ou roubo. Diante dessa situação, o profissional deve agir de forma responsável e conforme suas atribuições. Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de roubos e à Vigilância do patrimônio público, assinale a alternativa CORRETA.

Em um dia de trabalho em uma repartição pública, um servidor escorregou próximo à escada de acesso ao segundo andar e caiu no chão, relatando dor intensa em uma das pernas. O vigia que estava próximo ao local percebeu que algumas pessoas tentavam ajudar levantando a vítima imediatamente para que ela pudesse se sentar em uma cadeira. Em situações como essa, é importante que a pessoa responsável pelo primeiro atendimento tenha noções básicas de primeiros socorros para evitar que a movimentação inadequada agrave possíveis lesões. A atuação inicial deve priorizar a segurança da vítima até que seja possível providenciar atendimento especializado. Considerando as orientações relacionadas às Noções básicas de primeiros socorros, assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta adequada do vigia.

Ao assumir o turno em uma repartição pública, o vigia deve adotar práticas que contribuam para a segurança das instalações e para a proteção do patrimônio público. Entre essas atribuições estão o conhecimento dos acessos do prédio, a observação constante das áreas  internas e externas e a atenção a situações que possam representar risco. Essas medidas fazem parte das orientações relacionadas às Noções de Segurança Predial: orientações gerais, conhecimento do prédio, das pessoas que frequentam as instalações.
Considerando esse contexto, assinale a alternativa CORRETA sobre a atuação adequada do vigia no exercício de suas atividades.

Durante o período da manhã em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria principal observou a chegada de um visitante que afirmou precisar falar com um servidor do setor administrativo. O visitante informou apenas o nome do servidor e disse que precisava tratar de um assunto rápido, solicitando que sua entrada fosse liberada imediatamente. No entanto, não havia registro prévio de agendamento ou autorização para aquela visita naquele momento. O controle de acesso às instalações públicas é uma medida importante para garantir a segurança das pessoas que trabalham no local e proteger o patrimônio público existente na repartição. O vigia, portanto, deve adotar procedimentos que permitam identificar corretamente quem entra no prédio e qual o motivo da visita. Considerando as práticas relacionadas à Vigilância do patrimônio público e às Noções de Segurança Predial, assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a conduta adequada do vigia.

Em uma repartição pública, o vigia desempenha papel importante na vigilância do patrimônio público e na manutenção da segurança das instalações. Entre suas atribuições estão atividades relacionadas às noções de segurança predial, ao conhecimento do prédio e das pessoas que frequentam o local, além da observação constante de situações que possam comprometer a segurança do ambiente. Durante o exercício da função, o vigia deve agir com atenção, responsabilidade e respeito às normas internas da instituição. Também deve manter postura profissional no trato com servidores, visitantes e demais pessoas que circulam no prédio público. Considerando as práticas relacionadas à Vigilância do patrimônio público e às Noções de Segurança Predial, assinale a alternativa INCORRETA sobre a atuação do vigia.

Durante o exercício de suas atividades em uma repartição pública, o vigia deve observar normas relacionadas à segurança do trabalho, que têm como objetivo prevenir acidentes e proteger a integridade física dos trabalhadores. Entre essas medidas estão o uso adequado de equipamentos de proteção e a adoção de comportamentos seguros durante a realização das tarefas diárias. O conhecimento dessas normas contribui para reduzir riscos no ambiente de trabalho e garantir maior segurança nas atividades realizadas. Considerando as orientações relacionadas à Segurança do Trabalho: Uso de Equipamentos de Proteção Individual e Coletivos, assinale a alternativa CORRETA.

Durante o período de trabalho em uma repartição pública, o vigia deve observar situações que possam provocar acidentes nas dependências do prédio, como objetos espalhados no chão, iluminação inadequada ou circulação em áreas restritas. A atenção a essas condições contribui para a prevenção de acidentes no trabalho e para a segurança das pessoas que frequentam o local. O profissional que exerce atividades de vigilância também deve colaborar para identificar e comunicar situações que possam colocar em risco a integridade física de servidores e visitantes. Considerando as orientações relacionadas à Prevenção de acidentes no trabalho, assinale a alternativa CORRETA.

No cotidiano de uma repartição pública, o vigia exerce funções que exigem não apenas atenção à segurança do local, mas também postura profissional adequada no relacionamento com servidores, visitantes e colegas de trabalho. A forma como o atendimento é realizado influencia diretamente o ambiente institucional, sendo necessário agir com educação, respeito e responsabilidade em todas as situações. Além disso, o comportamento profissional adequado contribui para a organização do serviço e para a boa comunicação no ambiente de trabalho.
Com base nas Regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, analise as afirmações a seguir:
I.O vigia deve manter postura educada e respeitosa ao atender servidores e visitantes.
II.O vigia deve agir com atenção e responsabilidade durante o atendimento ao público.
III.O vigia pode tratar visitantes com descortesia quando estiver em horário de grande movimento.
Assinale a alternativa CORRETA.

Durante o turno de trabalho em uma repartição pública, o vigia responsável pela portaria percebeu que um visitante aguardava atendimento no local e demonstrava impaciência devido ao tempo de espera. O visitante começou a falar em tom elevado e exigiu ser atendido imediatamente. Situações como essa podem ocorrer em ambientes de atendimento ao público, sendo importante que o profissional responsável mantenha postura adequada e comportamento profissional. O trato diário com o público interno e externo exige respeito, educação e controle emocional para evitar conflitos e preservar o ambiente institucional. Considerando as orientações relacionadas às Regras básicas de comportamento profissional para o trato diário com o público interno e externo e colegas de trabalho, assinale a alternativa CORRETA de qual deve ser a atitude adequada do vigia.

O controle de entrada e saída de veículos em estacionamentos de repartições públicas é uma atividade importante para garantir a organização do espaço e a segurança das instalações. O vigia responsável por essa função deve observar procedimentos que permitam identificar os veículos autorizados e registrar movimentações quando necessário. Essas medidas contribuem para evitar situações que possam comprometer a segurança do patrimônio público e das pessoas que circulam no local. No exercício dessas atividades, o profissional deve agir com atenção, responsabilidade e respeito às normas internas da instituição. Considerando as orientações relacionadas ao Controle de entrada e saída de veículos em estacionamentos de repartições públicas, assinale a alternativa INCORRETA.