Em um instituto de ensino técnico, a equipe de TI iniciou o desenvolvimento de um novo sistema para registrar solicitações de manutenção de computadores e periféricos utilizados nos laboratórios. Antes da implementação do banco de dados, foi realizada uma etapa de modelagem conceitual com o objetivo de representar entidades relevantes do sistema, como equipamentos, técnicos responsáveis pelos atendimentos e registros de chamados. Durante essa fase, os analistas discutiram como representar os dados e os relacionamentos existentes entre as informações que seriam armazenadas. Considerando princípios associados à modelagem conceitual e ao projeto de banco de dados, assinale a alternativa CORRETA.

Uma equipe de tecnologia da informação iniciou a modernização de um sistema interno utilizado para registrar solicitações de manutenção de equipamentos. Durante o planejamento, foram discutidas algumas tecnologias empregadas no desenvolvimento de aplicações web, tanto no processamento executado no servidor quanto em mecanismos utilizados para integração entre sistemas e melhoria da experiência do usuário. Considerando características relacionadas às tecnologias do lado servidor e a algumas abordagens contemporâneas de desenvolvimento web, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) Cloud Computing refere-se exclusivamente  execução de páginas web em navegadores, não estando relacionada à oferta de infraestrutura ou serviços computacionais pela rede.
(   ) Tecnologias como ASP, JSP e PHP podem ser utilizadas para gerar conteúdo dinâmico em aplicações web, processando informações no servidor antes do envio da página ao navegador do usuário.
(   ) O JavaServer Faces (JSF) corresponde a um framework associado ao ecossistema Java que auxilia na construção de interfaces para aplicações web baseadas em componentes.
(   ) Web Services costumam ser utilizados para permitir comunicação entre aplicações distintas por meio de protocolos e formatos padronizados de troca de dados.
(   ) O uso de AJAX em aplicações web pode permitir que determinadas informações sejam atualizadas em uma página sem que seja necessário recarregar todo o conteúdo exibido no navegador.
(   ) A plataforma .NET constitui um ambiente de desenvolvimento criado pela Microsoft, no qual linguagens como C# podem ser utilizadas para construir aplicações, incluindo sistemas web.

Assinale a alternativa que possui a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:

Uma equipe de suporte de TI recebeu a tarefa de revisar alguns procedimentos de segurança utilizados para proteger informações transmitidas entre servidores e estações de trabalho. Durante a análise, foi discutido o uso de diferentes técnicas criptográficas para assegurar confidencialidade e integridade dos dados trafegados na rede institucional. Considerando princípios e mecanismos básicos de criptografia, assinale a alternativa CORRETA.

O setor de Tecnologia da Informação iniciou um projeto para modernizar o laboratório de informática utilizado por alunos e professores. O projeto inclui substituição de equipamentos, reorganização da rede local e implantação de novas ferramentas de gestão de usuários. Para conduzir o trabalho, a equipe técnica decidiu adotar práticas inspiradas nas orientações do Project Management Institute (PMI), amplamente difundidas no PMBOK (Project Management Body of Knowledge), que reúne boas práticas para gerenciamento de projetos. Considerando conceitos relacionados à gerência e administração de projetos segundo o PMI/PMBOK, analise as afirmativas a seguir:

I.No gerenciamento de projetos, o termo escopo está relacionado à definição do trabalho que precisa ser realizado para que o projeto entregue seus produtos ou resultados previstos.
II.O cronograma do projeto organiza as atividades ao longo do tempo, podendo utilizar ferramentas como diagramas de rede e gráficos de Gantt para apoiar o acompanhamento das etapas planejadas.
III.No contexto do PMBOK, a gestão de riscos envolve identificar eventos que podem afetar o projeto, analisar seus impactos potenciais e planejar respostas adequadas quando necessário.
IV.O gerenciamento das comunicações busca garantir que as informações do projeto sejam coletadas, registradas e distribuídas de forma apropriada entre as partes interessadas.
V.No modelo proposto pelo PMI, o encerramento projeto corresponde ao momento em que se documenta a conclusão das atividades, registra-se o desempenho do trabalho realizado e formaliza-se a finalização do projeto ou de suas fases.

Com base na análise das afirmativas, assinale a alternativa CORRETA:

Durante a implantação de um sistema eletrônico de tramitação de documentos em uma prefeitura, a equipe de TI recebeu a orientação de utilizar certificados digitais para garantir autenticidade das assinaturas realizadas pelos servidores e preservar a integridade dos documentos eletrônicos. Na fase de treinamento, discutiram-se o papel da infraestrutura de certificação e o funcionamento das assinaturas digitais utilizadas em ambientes institucionais. Considerando conceitos relacionados à certificação digital e à infraestrutura de chaves públicas, assinale a alternativa CORRETA.

A equipe responsável pela infraestrutura de TI de uma empresa, realiza a manutenção de diversos serviços de rede que sustentam aplicações internas e acesso à Internet. Parte desses serviços é executada em servidores Linux e outra parte em máquinas com Windows Server. Durante uma atividade de revisão da arquitetura de rede, um técnico em manutenção e suporte analisou algumas afirmações relacionadas a serviços de Internet e aos protocolos que os viabilizam. Com base em conhecimentos sobre serviços de Internet, seus protocolos e formas de implementação em ambientes Linux e Windows, analise as assertivas a seguir e assinale V, para as verdadeiras, e F, para as falsas:

(   ) O serviço de resolução de nomes na Internet utiliza o protocolo DNS, podendo ser implementado em servidores Linux por meio de softwares como BIND e, em ambientes Windows Server, por meio do serviço DNS integrado ao sistema operacional.
(   ) O protocolo HTTP é utilizado para transferência de páginas e recursos web entre cliente e servidor, sendo comum sua implementação em servidores Linux com softwares como Apache ou Nginx, enquanto no Windows pode ser disponibilizado por meio do Internet Information Services (IIS).
(   ) O protocolo FTP é utilizado para a transferência de arquivos em redes TCP/IP e pode ser disponibilizado em servidores Linux por aplicações como o vsftpd, ao passo que, em ambientes Windows, sua oferta é viabilizada por meio de recursos do IIS.
(   ) O protocolo SMTP está associado ao envio de mensagens de correio eletrônico entre servidores de e-mail, sendo possível encontrar implementações em plataformas Linux, como Postfix ou Sendmail, e também em ambientes Windows por meio de servidores de e-mail compatíveis com esse protocolo.
(   ) O protocolo DHCP é utilizado para atribuição automática de endereços IP em redes TCP/IP, podendo ser configurado em servidores Linux com ferramentas como ISC DHCP Server e, em ambientes Windows Server, por meio do serviço DHCP integrado ao sistema.
(   ) O protocolo POP3 é empregado para acesso a mensagens armazenadas em servidores de correio eletrônico, sendo comum sua utilização em conjunto com servidores de e-mail instalados tanto em sistemas Linux quanto em plataformas Windows.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA de V (verdadeiro) e F (falso) de cima para baixo:

Uma secretaria municipal possui duas unidades administrativas situadas em bairros distintos da cidade. Na sede principal, os computadores estão interligados por switches em um mesmo edifício. Já a comunicação entre as duas unidades ocorre por meio de enlace contratado junto a uma operadora, permitindo acesso compartilhado a sistemas corporativos e ao servidor central. Considerando as características técnicas de redes locais (LAN) e redes de longa distância (WAN), assinale a alternativa correta:

Durante a atualização do portal interno de uma instituição pública, a equipe de suporte técnico passou a colaborar com o setor de desenvolvimento para compreender melhor algumas tecnologias utilizadas na construção das páginas acessadas pelos usuários. Entre os recursos empregados no projeto estavam linguagens de marcação, folhas de estilo e scripts executados no navegador, responsáveis pela estrutura, apresentação e comportamento das páginas. Considerando características associadas às tecnologias utilizadas no lado cliente da web, analise as afirmativas a seguir:

I.O HTML é uma linguagem de marcação utilizada para estruturar o conteúdo de páginas web, permitindo a organização de elementos como textos, imagens, tabelas e links.
II.O CSS pode ser utilizado para definir aspectos visuais de uma página, como cores, espaçamentos e posicionamento de elementos, contribuindo para a separação entre conteúdo e apresentação.
III.O JavaScript é frequentemente empregado para adicionar interatividade às páginas web, possibilitando a execução de scripts diretamente no navegador do usuário.
IV.O XML foi concebido para organizar e transportar dados de forma estruturada, sendo utilizado em diferentes contextos de intercâmbio de informações entre sistemas.
V.O XHTML corresponde a uma reformulação do HTML baseada em regras de sintaxe do XML, tendo sido adotado em determinados contextos para impor maior rigor estrutural aos documentos web.

Assinale a alternativa CORRETA:

Um técnico de suporte foi solicitado a analisar o desempenho de um sistema interno que armazena grande volume de registros de atendimento. Durante a verificação, percebeu-se que determinadas consultas ao banco de dados demoravam mais do que o esperado, especialmente quando eram feitas buscas por campos específicos, como número do protocolo ou identificação do usuário. Na reunião com a equipe de desenvolvimento, surgiu a discussão sobre a organização física dos dados em arquivos e sobre o uso de mecanismos de indexação para melhorar o acesso às informações. Considerando os fundamentos de estruturas de arquivos e técnicas de indexação, assinale a alternativa CORRETA.

Em uma autarquia estadual, o técnico de suporte foi acionado após usuários relatarem inconsistências em relatórios financeiros. Ao analisar o sistema, verificou-se que o banco de dados relacional armazena informações em tabelas interligadas por chaves primárias e estrangeiras. Durante a manutenção, constatou-se que determinados registros estavam sendo excluídos na tabela principal sem tratamento adequado nas tabelas dependentes. Considerando os fundamentos do modelo relacional e os mecanismos de integridade previstos nos SGBDs, assinale a alternativa correta: