Um oficial administrativo da Câmara Municipal foi encarregado de redigir um ofício endereçado ao Presidente da República. Ao revisar o texto, sua chefia percebeu que o documento iniciava com o vocativo "Ilmo. Sr. Presidente da República" e que, no corpo do texto, utilizava o pronome de tratamento "Vossa Senhoria". O documento foi devolvido para correção, pois o servidor não observou as normas de cortesia e hierarquia da redação oficial.

A luz do Manual de Redação da Presidência da República, assinale a alternativa que apresenta o tratamento correto a ser adotado em comunicações oficiais dirigidas ao Presidente da República:

A Administração Pública é o instrumento pelo qual o Estado busca atender às necessidades da coletividade, executando políticas públicas e prestando serviços essenciais. Sua estrutura se organiza em dois grandes sistemas: administração direta, composta pelos órgãos que integram os Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios, e administração indireta, formada por entidades criadas por lei, com personalidade jurídica própria, patrimônio e autonomia administrativa, como autarquias, fundações públicas, empresas públicas e sociedades de economia mista.

Com base nesse conceito, analise as afirmativas a seguir:

I.A administração direta é formada pelos órgãos que pertencem à estrutura administrativa dos entes federativos e não possuem personalidade jurídica própria.
II.As entidades da administração indireta possuem autonomia administrativa e financeira, mas continuam vinculadas ao ente que as criou, estando sujeitas ao seu controle finalístico.
III.As empresas públicas e as sociedades de economia mista são pessoas jurídicas de direito público, criadas para desempenhar exclusivamente atividades típicas de Estado.
IV.As autarquias são pessoas jurídicas de direito público, criadas por lei específica, para desempenhar atividades típicas da administração.

Após análise das afirmativas, assinale a alternativa correta:

Durante uma auditoria interna, foi constatado que diversos setores de uma autarquia federal elaboravam comunicações externas com estruturas e estilos distintos. Alguns utilizavam linguagem coloquial em e-mails oficiais; outros redigiam ofícios em primeira pessoa ("Eu informo que...") e havia documentos sem identificação padronizada do signatário. O relatório apontou que essa prática comprometia a credibilidade institucional e dificultava a tramitação dos expedientes administrativos.

Pautado nos princípios da correspondência oficial e nas diretrizes do Manual de Redação da Presidência da República, é correto afirmar que a situação descrita viola simultaneamente os princípios da:

Durante uma reunião entre servidores de uma secretaria municipal, foi identificado que muitos documentos oficiais apresentavam problemas de comunicação: frases extensas e confusas, uso de expressões coloquiais, repetições desnecessárias e falta de padronização na forma de tratamento aos destinatários. Diante disso, a chefia determinou que todos os servidores passassem a seguir rigorosamente os princípios da redação oficial, conforme orienta o Manual de Redação da Presidência da República. 

Diante do contexto exposto, assinale V, para verdadeiro e F, para falso:

(__)A redação oficial deve refletir a opinião pessoal do servidor responsável pelo documento, valorizando a espontaneidade e o estilo individual.
(__)A impessoalidade, a clareza, a concisão e a formalidade são princípios fundamentais que garantem a uniformidade e a transparência na comunicação oficial.
(__)O uso de linguagem coloquial é aceitável em documentos oficiais quando o remetente deseja aproximar-se do destinatário.
(__)A concisão deve ser evitada, pois pode comprometer a riqueza de detalhes e a expressividade do texto.
(__)A redação oficial admite o uso de gírias e expressões regionais, desde que o conteúdo seja compreendido pelo público interno da repartição.

Marque a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo:

O Decreto nº 1.171/1994, que aprova o Código de Ética do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal, estabelece que o servidor deve manter conduta compatível com a moralidade administrativa, tratando com urbanidade, respeito e lealdade os cidadãos e os colegas de trabalho. Nesse contexto, a comunicação interpessoal é instrumento essencial para prevenir e mediar conflitos, garantindo a boa convivência no ambiente organizacional.

Considerando o contexto descrito e os princípios da comunicação eficaz, assinale a alternativa correta:

Em uma repartição pública municipal, a nova gestora do setor de atendimento ao cidadão percebeu que a equipe apresentava alto índice de absenteísmo e baixa motivação. Em resposta, ela passou a realizar reuniões periódicas para ouvir as sugestões dos servidores, delegou tarefas de acordo com as competências individuais e criou um sistema de reconhecimento simbólico para os que se destacavam. Apesar disso, manteve a responsabilidade final pelas decisões estratégicas do setor. Após alguns meses, observou-se melhora significativa no clima organizacional e no desempenho da equipe.

Com base na situação descrita e nas teorias sobre os estilos de liderança, é correto afirmar que a gestora adotou predominantemente o estilo de liderança:

A Constituição Federal estabelece que a administração pública direta e indireta de qualquer dos Poderes da União, dos Estados, do Distrito Federal e dos Municípios deve obedecer aos princípios da Legalidade, Impessoalidade, Moralidade, Publicidade e Eficiência (LIMPE).

De acordo com esses princípios, julgue as afirmativas a seguir:

I.O princípio da legalidade impõe que o agente público só pode agir quando autorizado pela lei, ao contrário do particular, que pode fazer tudo o que a lei não proíbe.
II.O princípio da impessoalidade veda a promoção pessoal de autoridades públicas em obras, programas e campanhas oficiais.
III.O princípio da publicidade assegura que os atos administrativos devem ser amplamente divulgados, para garantir transparência e possibilitar controle social.
IV.O princípio da eficiência determina que o administrador deve alcançar o melhor resultado possível com os recursos disponíveis, buscando qualidade e rapidez no serviço público.
V.O princípio da moralidade restringe-se ao cumprimento literal da lei, não abrangendo aspectos éticos do comportamento do agente público.

Assinale a alternativa correta:

Em uma autarquia estadual, o setor de Recursos Humanos está revisando o organograma institucional para torná-lo mais claro e funcional. Durante a análise, foi identificado que algumas unidades administrativas estavam representadas no mesmo nível hierárquico, embora, na prática, uma delas exercesse funções de coordenação sobre as demais. Além disso, observou-se que o organograma adotado não facilitava a compreensão das relações de autoridade e subordinação entre os departamentos.

Considerando o cenário apresentado, indique a alternativa correta:

Em um órgão público, observou-se que diversos documentos oficiais estavam sendo extraviados durante o trâmite entre os setores. A investigação interna revelou que não havia controle padronizado de recebimento, registro, movimentação e expedição de documentos, dificultando a rastreabilidade das informações. Diante disso, a direção determinou a reestruturação do setor de protocolo, com o objetivo de garantir segurança, agilidade e transparência na tramitação dos documentos.

Diante dessa situação e nos princípios arquivísticos, assinale a alternativa correta sobre as funções e a importância do protocolo:

A Secretaria de Administração de um município identificou um acúmulo crescente de documentos físicos e digitais, o que tem dificultado o acesso rápido à informação e aumentado os custos de armazenamento. Para enfrentar o problema, foi criado um projeto de Gestão de Documentos, com o objetivo de racionalizar a produção, tramitação, uso, avaliação e destinação final dos documentos, assegurando a eficiência administrativa e a transparência pública.

Considerando os princípios e objetivos da gestão documental, analise as afirmativas a seguir todas estão corretas, EXCETO: